kevinroot
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iPhone AppleStrore APP 定 6S 钱被扣了 N 笔,订单查不到

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  •   kevinroot · Sep 12, 2015 · 7869 views
    This topic created in 4076 days ago, the information mentioned may be changed or developed.
    在 iPhone 的 AppStore 的 APP 里面预定 iPhone6S ,预定的时候一直提示超时或者信用卡拒绝,所以试了很多次,但是现在扣款短信哗啦啦发来了,现在已经被扣了 7 笔。现在苹果电话什么都打不通了,啥时候能把钱退给我,这样我下月账单可还不起了。
    Supplement 1  ·  Sep 13, 2015
    最新的进展是现在一共有 8 个订单- -!!!,昨天一直不能取消,今天终于可以取消了,已经取消了 6 单,钱不知道什么时候才能退回来
    37 replies  •  2015-09-19 13:15:13 +08:00
    zkd8907
    zkd8907
    Sep 12, 2015
    1
    我看网上别人发的照片似乎苹果扣的是预授权,如果是预授权的话是不会入帐的。。。。
    patosky
    patosky
    Sep 12, 2015
    2
    哟,这么巧啊。
    kenken
    kenken
    Sep 12, 2015
    3
    我预定的时候要信用卡。。 可是没有信用卡。就算了
    dahvlh
    dahvlh
    Sep 12, 2015 via Android
    4
    走支付宝 顺利过关,嘿嘿
    dahvlh
    dahvlh
    Sep 12, 2015 via Android
    5
    从微博上看异常的都是信用卡
    cxbig
    cxbig
    Sep 12, 2015
    6
    订购是预付费,不会立刻扣钱,订单不要反复下,去你的订单列表看看。如果你下了几个单,那么收到多次预付信息是有可能的。如果只是一个订单,不放心的话可以去银行问问,预授权是同一个还是多个。
    kevinroot
    kevinroot
    OP
    Sep 12, 2015
    7
    @zkd8907
    @cxbig
    有两张卡一章短信显示“预付 /预授权”,还有一张中行的好像是直接显示“消费”
    kevinroot
    kevinroot
    OP
    Sep 12, 2015
    8
    @dahvlh 当时 app 里面预定,只能用信用卡
    LINAICAI
    LINAICAI
    Sep 12, 2015
    9
    苹果购买的流程体验就是一坨屎,吐槽完毕
    mudkip
    mudkip
    Sep 12, 2015
    10
    App 端下单一直提示失败,然后过了几分钟后收到招行短信被扣款了一次。
    以为是失败的预扣款会退掉,然后在 Web 上用支付宝又下了一单。

    结果过了一个小时后信用卡付款的那单也出现了…
    还好我的信用卡剩余额度只够买一台 iPhone 。
    cxbig
    cxbig
    Sep 12, 2015
    11
    @kevinroot 你先不要慌, app 里预定也是和你的 AppleID 挂钩的。先查你下了几个订单吧,一步步处理。
    mtglichking
    mtglichking
    Sep 12, 2015 via iPhone
    12
    我也遇到了此问题,扣款扣了五次,也出现了四个订单……(话说一人最多不是只能买两部吗?)
    kevinroot
    kevinroot
    OP
    Sep 12, 2015
    13
    @cxbig
    @mtglichking
    @mudkip
    现在有两个订单了,我用两个 appleID 买的,分别各有一个订单,可是两张信用卡一共扣了 7 笔钱- -!
    mtglichking
    mtglichking
    Sep 12, 2015
    14
    @kevinroot 现在苹果的聊天服务人员也下班了,只有等明天九点再说了
    cxbig
    cxbig
    Sep 12, 2015
    15
    @kevinroot 看上去 Apple 他们的平台出了问题,不只你一个人有相关问题,给银行打电话吧,撤销订单
    Yien
    Yien
    Sep 12, 2015 via iPhone
    16
    支付宝扣款了,但是官网仍然是未付款状态,怎么破?
    JenJieJu
    JenJieJu
    Sep 12, 2015 via Android
    17
    @Yien +1
    yibin001
    yibin001
    Sep 12, 2015
    18
    我也是用 app 预约的,每次输完信用卡的安全码以后提示失败,什么什么会话过期一类的。就没有理会。
    结果在 18 点左右收到多条预付费成功,并且信用卡已成功扣款,打银行客服电话确认扣款成功。
    但我的订单里根本看不到。怎么破?
    kevinroot
    kevinroot
    OP
    Sep 12, 2015
    19
    @yibin001 订单应该慢慢会出来,我现在已经出来三个订单了
    hatcloud
    hatcloud
    Sep 12, 2015
    20
    @Yien +10086
    maemual
    maemual
    Sep 12, 2015 via iPhone
    21
    @Yien +1 问题。
    苹果的支付体验简直不能更糟。
    Yien
    Yien
    Sep 12, 2015 via iPhone
    22
    @JenJieJu
    @kevinroot
    @hatcloud
    @maemual 只能明天联系客服问问,不行 25 号京东再抢。
    hatcloud
    hatcloud
    Sep 12, 2015
    23
    @Yien 客服有答复记得 @我呀
    yibin001
    yibin001
    Sep 12, 2015
    24
    @kevinroot 我去。。。有退款选项么。。
    twor2
    twor2
    Sep 12, 2015
    25
    这个信用卡额度是 5w 元人民币吗
    lululau
    lululau
    Sep 12, 2015
    26
    我也是用 AppleStore app 买的,扣款两次,但是看不到订单。但是现在已经能看到了,两个订单已经下单成功
    taresky
    taresky
    Sep 12, 2015
    27
    @lululau 我也是,多下了两单。。。
    napoleonu
    napoleonu
    Sep 12, 2015 via iPhone
    28
    成功了 5 比,订单里还只有 3 台
    otakustay
    otakustay
    Sep 12, 2015
    29
    订单晚几小时就能查到了,我下行 3:13 左右扣了 5 笔,有 3 笔订单是晚上 8 点多给我确认的
    ffffwh
    ffffwh
    Sep 12, 2015
    30
    信用卡额度只有 6k 的路过。。我还得先往里存 1000 块。。
    maemual
    maemual
    Sep 13, 2015 via iPhone
    31
    @Yien
    @hatcloud 一觉醒来,订单已成功。
    Yien
    Yien
    Sep 13, 2015 via iPhone
    32
    Vicer
    Vicer
    Sep 13, 2015 via iPhone
    33
    昨晚 11 点付款,现在还没成功。。。
    dahvlh
    dahvlh
    Sep 13, 2015 via iPad
    34
    我的订单异常已经恢复,预计送货时间还是 25 号。

    所以就等等吧,再花个一天怎么都能处理完了
    mrlawrence
    mrlawrence
    Sep 13, 2015
    35
    @LINAICAI 你应该庆幸的是,没有分分钟几百万台被秒光。另外,天猫今天不断补货中,支付宝付款体验与淘宝购物一致。
    mrlawrence
    mrlawrence
    Sep 13, 2015
    36
    @dahvlh 据说是人工审核中,有些单被砍了。香港砍单貌似更多。
    tonitech
    tonitech
    Sep 19, 2015
    37
    苹果的订单系统简直就是渣渣
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