京东白条已挂 30 分钟，运维要背锅了

白条

运维

天猫

京东

25 replies • 2015-11-11 22:12:36 +08:00

ByZHkc3

Nov 11, 2015

1

我优惠卷被吞了= =！订单全没了

Kaiyuan

Nov 11, 2015

2

白条收到短信支付了，但是订单还是显示等待支付。

R18

Nov 11, 2015

3

天猫零点整瘫痪 3 分钟

zhuziyi

Nov 11, 2015

4

正在积极修复中。

yxjxx

Nov 11, 2015

5

还没有恢复。。。

jianqun

Nov 11, 2015 via iPad

6

白条支付的订单都还显示着「等待付款」，不知道会不会超时未支付被取消订单。

daizhixin

Nov 11, 2015

7

唉，明明已经付款，我现在连订单都看不到了，幸亏及时截图一样，留下订单号码了。

tyhunter

OP

Nov 11, 2015

8

@daizhixin 一样啊，客服又在使劲排队
@jianqun 就怕这一点

sudoz

Nov 11, 2015

9

金融那边没抗住，天猫笑了

daizhixin

Nov 11, 2015

10

@all 我买的是索尼 A5100 ，大家买的什么？

HentaiMew

Nov 11, 2015

1

11

😮怎么总是运维背锅。。我还是觉得这种情况很大程度上是架构和现实不够理想导致的。要怪怪架构师

sudoz

Nov 11, 2015

12

@HentaiMew 运维压测、备案充分的话，使可以很快找到临时解决方案的

jianqun

Nov 11, 2015 via iPad

13

@tyhunter 已经有一个订单显示「付款成功」了，其它都还是「等待付款」，一个订单 2 小时后就要超时了。

tyhunter

OP

Nov 11, 2015

14

@daizhixin PS4 ，用完券后 1889

@sudoz 客服妹子给出的时间是 24 小时内回复，呵呵，到时候订单全被自动取消了
@jianqun 我还有 6 小时，客服妹子说电脑端下单 8 小时， APP 端下单 6 小时

daizhixin

Nov 11, 2015

15

@tyhunter @jianqun @ByZHkc3 @Kaiyuan 我的问题已经解决，我使用了一个满 3000 减 150 的优惠券在微信端付款的，付款的时候系统自动叠加了一个白天满 200 减 20 的优惠券，然后在 PC 端看到的订单显示的是要支付 2850 ，而不是叠加满减后的 2830 ，点订单后面的“付款”之后，显示需要再付 20 块钱就 OK 了，
现在问题已经解决，大家的问题是不是类似？因为白天叠加了一个满减造成的？

tyfulcrum

Nov 11, 2015

16

@tyhunter 同 PS4 ！不过我忘了还有卷的事儿了 1999 入的不过在京东买转接线倒是省了不少 hhh

littlewey

Nov 11, 2015

17

京东白条卡死用微信支付被多扣了一次钱。。。

Kaiyuan

Nov 11, 2015

18

@daizhixin 等了十几分钟自动处理好了，现在已经在仓库待发。

fline

Nov 11, 2015 via iPhone

19

@daizhixin 你是付了额外的 20 之后订单生效的么？东券本身是可以与白条券叠加的，这 20 按理不该付。

sudoz

Nov 11, 2015 via Android

20

@fline 消息未同步，过十几分钟订单状态就正常了

visonnn

Nov 11, 2015 via iPhone

21

电脑刷了半天没出来，各种 503 ，换手机网页居然白条可以用。

c742435

Nov 11, 2015

22

@tyhunter ps4 怎么买的

TheLamb

Nov 11, 2015

23

还好我在零点前下单了

daizhixin

Nov 11, 2015

24

@fline 是的，又付了 20 块钱，然后订单正常了。

fline

Nov 11, 2015

25

@daizhixin 我没有付那 20 ，早上起来看订单也正常了=。=快去找客服退 20 吧