键盘开不了机了，按电源键 i 反应， led 怎么都不亮，蓝牙上也找不到设备。插 usb 线不行，用电池也不行。啥也没做，就中午打个盹的功夫就坏掉了，中午还是好的。太难过了，只能给客服写邮件估计要返厂了，不知道有没有 v 友有过 hhkb 返修的经验，大概是个什么流程？
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Supplement 1 · Aug 5, 2016
update:
这几天身边有朋友去日本就让他帮忙把键盘带去日本寄回厂里了， pfu 那边 8.3 收到我的损坏件，然后很快就给我寄回了个新的，因为厂家不给发国外的快递，而我的朋友在那边也不是很方便收快递于是就还是寄给转运公司里，刚才转运公司刚收到新键盘并入库。
全程跟 hhkb 的日本客服邮件联系的，我不懂日文直接写的英文，那边客服也不懂英文的样子，会给我的邮件都像是机翻的英文，不过流程走下来还是很顺利的，处理问题的效率也很高。
这几天身边有朋友去日本就让他帮忙把键盘带去日本寄回厂里了， pfu 那边 8.3 收到我的损坏件，然后很快就给我寄回了个新的，因为厂家不给发国外的快递，而我的朋友在那边也不是很方便收快递于是就还是寄给转运公司里，刚才转运公司刚收到新键盘并入库。
全程跟 hhkb 的日本客服邮件联系的，我不懂日文直接写的英文，那边客服也不懂英文的样子，会给我的邮件都像是机翻的英文，不过流程走下来还是很顺利的，处理问题的效率也很高。
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SoloCompanyJul 18, 2016 via iPhone
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这么容易坏啊…
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paloaltoJul 18, 2016 via iPhone
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我嫌麻烦，三月份拿给中关村某维修店，昨天刚收到，没修好。说是没零件，修不了。
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shoalyJul 18, 2016
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关注, 这应该是第一例 网上看到的 hhkb bt 损坏的记录
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@SoloCompany 不好说，也许是人品问题。。。
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xi4oh4oJul 18, 2016
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liangtianAug 7, 2016
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我的 pro BT 也出现了和楼主一样的问题，连细节都相似：也是正常使用之后过了一小会就突然失去连接，然后按电源键也无法开机。目前正在准备联系寄回日本维修，请问楼主寄回的时候用的哪家转运？另外联系客服的邮件文本能否借我参考一下？多谢了！
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pinkloverAug 17, 2016
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啊！！！我的 bt 貌似也出现这个问题了。。。打不开。。。这么容易坏啊。。。坑爹
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pinkloverAug 20, 2016 via iPhone
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这么容易坏，都不想用了！
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zhujunguohitSep 27, 2016
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@pinklover 你通过什么途径邮寄到日本的啊
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pinkloverDec 6, 2016
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@zhujunguohit 哦，朋友带去日本的
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同坏
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卧槽，我的也坏了，一样的问题
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xxm459259Oct 31, 2018
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搜到这个问题……我他妈又是一个……
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LnybbDec 10, 2018
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难受，从淘宝旗舰店购入的 hhkb professional bt 也遇到了问题，连接 mac 过一会儿就自动断开，目前右边的 shift 键已经没反应了，心塞啊。
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xlsepiphoneFeb 14, 2019
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用了都 3 年了，刚才去开了个会儿的功夫，回来就不行了。。。搜到这个问题，3 年了还能返厂吗?某宝买的，店铺都倒闭了。。
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zts1993Sep 8, 2019
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同来问一下。过保的也能维修么？
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