kouryu

呃,我刚买的 2016 款 MacBook Pro 明天可能也要拿去退掉了。触控板三指拖动有点问题。

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  •   kouryu · Nov 11, 2016 · 13725 views
    This topic created in 3645 days ago, the information mentioned may be changed or developed.


    如上图,只要手指放在触摸板时,有一根手指左侧 1/3 区域内,三根手指呈现的角度与触控板横边大于 30 度(约)就无法拖动。三根手指全放在另一侧 2/3 区域内,三根手指随便什么姿势都可以拖动……
    用左手对称测试了一下右侧的也是如此。
    目前还不知道硬件还是软件有问题,明天先去天才吧( 2333333
    对了,绝对不是我手掌碰到触控板导致的,手掌悬空测了多次。故障 100%复现。

    @charmyin 可以友情测试一下 :)
    62 replies  •  2017-02-16 12:29:09 +08:00
    zhuziyi
    zhuziyi
    Nov 11, 2016 via iPhone
    1
    我的也是,退了。
    kouryu
    kouryu
    OP
    Nov 11, 2016
    2
    @zhuziyi 噗!看来双十一就是免费爽了半天新机器……
    stabc
    stabc
    Nov 11, 2016
    3
    估计是故意加的算法防止打字时手掌误操作,然后没有人性化测试……
    yangyaofei
    yangyaofei
    Nov 11, 2016
    4
    马克~~到时候机器来了,看看有没有这个毛病....
    charmyin
    charmyin
    Nov 11, 2016
    5
    @kouryu 我试了下,任意区域都可以拖动。明天去天才吧看看吧~~
    kouryu
    kouryu
    OP
    Nov 11, 2016 via iPhone
    6
    @charmyin 把鼠标箭头移到窗口标题栏,然后像我说的那样放下三根指头可以拖动?
    擦,难道我中奖了?
    charmyin
    charmyin
    Nov 11, 2016
    7
    @kouryu 浏览器里面,我也是要把鼠标移动到标题栏那边才能三个指头拖动
    charmyin
    charmyin
    Nov 11, 2016
    8
    @kouryu 和 web 内容也有一定关系,感觉~
    lc4t
    lc4t
    Nov 11, 2016
    9
    mark.新机器来了测试一下。
    触摸板变大了然后边缘。。
    kouryu
    kouryu
    OP
    Nov 11, 2016 via iPhone
    10
    @charmyin 重点不在这里,在指头放在触摸板位置,如果摆上去是如同我截图的位置,是不能进行三指拖动……
    kouryu
    kouryu
    OP
    Nov 11, 2016 via iPhone
    11
    @kouryu 任意的窗口
    kouryu
    kouryu
    OP
    Nov 11, 2016 via iPhone
    12
    @charmyin 是任意窗口,包括截图区域也是。
    Tink
    Tink
    Nov 12, 2016
    13
    触摸板变大了,然后防误触算法就出 bug 了
    charmyin
    charmyin
    Nov 12, 2016
    14
    @kouryu 好吧。。。。。。那和我不一样。。。。。
    anuxs
    anuxs
    Nov 12, 2016
    15
    防误触功能。
    因为这个退货?。。。。。。
    wuchizhitu1988
    wuchizhitu1988
    Nov 12, 2016
    16
    好图
    itqls
    itqls
    Nov 12, 2016
    17
    我觉得这不是触控板的问题吧
    kouryu
    kouryu
    OP
    Nov 12, 2016
    18
    @anuxs 因为根本没法正常用三指拖动窗口,选择文本。别说要学 iPhone4 换个姿势……
    同样的姿势在 12 寸,老款 13 寸, 15 寸上都没有问题。客服电话里听完说明,就让我去预约直营店选择退货,难道买来放在家里供着?
    xjbeta
    xjbeta
    Nov 12, 2016
    19
    90 天的电话支持先问问呗 说不定只是软件上的问题
    Whitehead
    Whitehead
    Nov 12, 2016 via iPhone
    20
    @xjbeta 那个支持就是搞笑的,我怀疑他们听不懂问题?
    NickXiao
    NickXiao
    Nov 12, 2016
    21
    我也是第一天就发现了这个问题,我严重怀疑苹果会拖很久也不修复这个 bug ,毕竟三指拖移被雪藏这么久了。
    fuermosi777
    fuermosi777
    Nov 12, 2016
    22
    图不错
    zhenjiachen
    zhenjiachen
    Nov 12, 2016
    23
    2016 是 4 指了哈哈,我在 Apple store 试了
    NickXiao
    NickXiao
    Nov 12, 2016
    24
    @zhenjiachen 你是不是没明白三指拖移是什么意思……
    RHFS
    RHFS
    Nov 12, 2016 via iPhone
    25
    @xjbeta 说实话那个电话支持 不如百度。。
    smallaccount
    smallaccount
    Nov 12, 2016
    26
    这届库克不行
    zhenjiachen
    zhenjiachen
    Nov 12, 2016
    27
    @NickXiao 是 2016 的新手势? 2015 上没有三指拖动,只有三指轻扫。因为我看成三指轻扫了
    kenshinhu
    kenshinhu
    Nov 12, 2016
    28
    @zhenjiachen 三指拖动 要在辅助这里开启动的
    ddqp
    ddqp
    Nov 12, 2016
    29
    只能说,吹毛求屁,拿放大镜琢磨电脑有什么问题,这是你第一个苹果产品吗?

    明显不是硬件问题。
    EricCartman
    EricCartman
    Nov 12, 2016
    30
    楼上洗的好
    eminemcola
    eminemcola
    Nov 12, 2016 via Android
    31
    感谢楼主让我知道了原来还有三指拖动…之前一直以为触控板里的手势就是全部了😂
    kouryu
    kouryu
    OP
    Nov 12, 2016 via iPhone
    32
    @itqls 我自己觉得不是硬件问题,因为两指,四指的手势不受影响,唯独三指,尤其在移动光标到指定位置后,区域截图,拖动选择文字之类无法工作……

    @NickXiao 按照客服要求录了一个影片辅助描述,但是这个问题很难说会不会提上修复日程,客服意思拿去直营店检测,如果既不是硬件问题又很影响使用,暂时又没有修复计划就退吧!
    ykwlv
    ykwlv
    Nov 12, 2016
    33
    仔细看了了一下,我也是一直这个姿势三指拖动的😂昨天去直营店试了,怪不得总是拖动失败,而且直营店到现在还没有带 bar 的
    kouryu
    kouryu
    OP
    Nov 12, 2016 via iPhone
    34
    @ykwlv 12 月才有带 bar 的样机
    lucifr
    lucifr
    Nov 12, 2016
    35
    10.12 把三指拖动的设置放到 Accessibility 里了,你们确定打开了?
    NickXiao
    NickXiao
    Nov 12, 2016
    36
    @ddqp 这就是对日常使用有很大影响的好吗……能不能友善理智地讨论问题。我个人是从 10.6 开始习惯了用三指拖移,楼主既然知道这个肯定也不是第一次买苹果产品。关键是,第一次买苹果产品有什么问题吗?另,本来就应该是软件上的 bug 。

    @zhenjiachen @eminemcola 这个功能大概是在 10.10 的时候就被藏到辅助功能里了,以前是在正常界面设置的。
    hahastudio
    hahastudio
    Nov 12, 2016
    37
    “你的手有问题”
    “这是 feature ,不是 bug ”
    iV2EX 分分钟教做人
    NickXiao
    NickXiao
    Nov 12, 2016
    38
    @lucifr 10.10.2 好像就改到辅助功能了。
    ykwlv
    ykwlv
    Nov 12, 2016
    39
    @NickXiao 应该是 10.11 隐藏到辅助功能里的,我是从 10.10 开始用的,三指拖动蛮好用的,上次看到公司里一个人一个手指按着,然后另一个手拖动,给他开了三指以后,他感觉像是开了新世界的大门😂
    @kouryu 这么晚才有样机啊,昨天问 Genius ,都说不知道,没有确定的时间到货。
    ykwlv
    ykwlv
    Nov 12, 2016
    40
    @kouryu 对了,昨天三指取词也是一直怎么都拍不出来,你的有这个情况吗?
    kouryu
    kouryu
    OP
    Nov 12, 2016 via iPhone
    41
    @ykwlv 国行首批发货前后才会有样机。
    kouryu
    kouryu
    OP
    Nov 12, 2016 via iPhone
    42
    @ykwlv 我是用力按取词……
    ddqp
    ddqp
    Nov 12, 2016
    43
    如果想确认是否硬件问题,可以下载一个 bettertouchtool, 如果是硬件问题那换机无疑,软件问题的话就很正常了
    MrX
    MrX
    Nov 12, 2016
    44
    说楼主没有打开三指的,肯定只看了标题
    kouryu
    kouryu
    OP
    Nov 12, 2016 via iPhone
    45
    @ddqp 应该是防误触功能导致的,目前无解。
    要不等,而且不知道要多久才会修复,要不就退。
    昨天购机硬要送一个鼠标给我,我硬给换成 388 那款的一拖三转接头,智障了一把……
    xenme
    xenme
    Nov 12, 2016 via iPhone
    46
    键盘全换 butterfly 了么?感受了下店里的丐版 mbp ,键盘键程好短,手感不是一般差。
    kouryu
    kouryu
    OP
    Nov 12, 2016 via iPhone
    47
    @xenme 对都是这种键盘了。

    蓝精灵站着用手指拖动,我都提前说明了三根指头的角度会触发这个 bug 结果:
    天才吧的态度就是肯定使用姿势问题。我可给你选择退货或者拿两台给你挑一台……

    回头继续与官方技术支持沟通,希望能尽快解决吧,别整的一块加大触摸板还限制使用姿势。
    valkjsaaa
    valkjsaaa
    Nov 12, 2016
    48
    目测是因为 palm rejection 误识别了你的手指,感觉会很快 release software update 。

    这么大的 trackpad 两个手掌实实地放在上面。 想秀自己强力 palm rejection 果然玩砸了啊,哈哈哈哈哈。
    kouryu
    kouryu
    OP
    Nov 12, 2016 via iPhone
    49
    喷了,楼下销售指法和我一样,一摸说有问题。楼上天才吧的硬说没问题,是使用姿势问题,要打起来了(口胡
    xjbeta
    xjbeta
    Nov 12, 2016
    50
    @Whitehead
    @RHFS
    英语好 转去美国客服 国内嘛。。。。
    charmyin
    charmyin
    Nov 12, 2016 via Android
    51
    你说的三指拖动是部分选择文本,还是桌面切换?
    kouryu
    kouryu
    OP
    Nov 12, 2016 via iPhone
    52
    @charmyin 三指拖动,系统里叫三指拖移:文本选择,窗口移动,截图区域选择。
    桌面切换那是轻扫。
    ZE3kr
    ZE3kr
    Nov 12, 2016 via iPhone
    53
    Magic Trackpad 没这个问题。话说新 15 寸 mbp 正好和 Magic Trackpad 一样大
    kouryu
    kouryu
    OP
    Nov 12, 2016 via iPhone
    54
    @ZE3kr 外接的 magic trackpad 不需要防打字误触啊。
    shimanooo
    shimanooo
    Nov 12, 2016
    55
    不如改变习惯,用点按拖动。

    以前上转轴式触摸板,上下行程 /力度不均匀,点按拖动难受。现在 force touch 没有这个问题。

    更何况不开启三指拖动,可以使用三指触发 mission control ,很方便。

    苹果如果修了这个问题,你还要再买。不修这个问题,你永远都不用新品了?
    SoloCompany
    SoloCompany
    Nov 12, 2016 via iPhone
    56
    自从用上 nmb ,虽然刚开始不适应把三指选项重新打开了,但不到两个星期,我已经几乎忘记这个手势了, force touch 真的好用很多
    ldehai
    ldehai
    Nov 12, 2016
    57
    店里体验的机器默认都不开三指拖移的手势,单指轻点也不开。不知道是店员不知道还是什么别的原因。
    反正我每次去体验都先帮他们打开:)
    greenmoon55
    greenmoon55
    Nov 12, 2016
    58
    youtube 上有人 review 的时候也提到这个问题了,还说不知道是硬件问题还是软件问题。
    xuhaoyangx
    xuhaoyangx
    Nov 12, 2016
    59
    @kouryu 过几天深圳就有样机,才问的。
    kouryu
    kouryu
    OP
    Nov 13, 2016 via iPhone
    60
    @xuhaoyangx 蛤?国行这么快就发货?南京的和我说要等发货之后才会有样机。不过又打算不买了 23333333 。
    等小更新款之后,这触控板简直遭罪。
    xuhaoyangx
    xuhaoyangx
    Nov 13, 2016
    61
    @kouryu 过几天就发,我是挺店员说的,只不过店里样机是买不了的。
    wuxi317
    wuxi317
    Feb 16, 2017
    62
    测试了一下,可能是苹果觉得触控板本身大了,所以不需要让你手放那么远去操作。。你换左手试试,你图上 1/3 区域里面仍然可以实现三指 100% 拖拽与选择文本。与左手移动方向相同
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