kokdemo
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有合约的联通号好像转不了互联网套餐?

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  •   kokdemo · Nov 30, 2017 · 3911 views
    This topic created in 3265 days ago, the information mentioned may be changed or developed.

    RT,16 年的时候被忽悠办了一个合约卡,每个月返 20 那种,结果今年互联网套餐井喷,想换成新的。

    客服说合约期之内是更换不了的……

    大家有没有类似的情况,怎么解决的?

    15 replies  •  2018-01-14 17:24:26 +08:00
    WeWe
    WeWe
    Nov 30, 2017
    1
    要有契约精神。。。。
    zlfzy
    zlfzy
    Nov 30, 2017
    2
    如果实在要转就去营业厅办理结束合约,交齐钱
    trepwq
    trepwq
    Nov 30, 2017 via iPhone
    3
    可以去营业厅解约的,解约就可以随便换了
    Hello1995
    Hello1995
    Nov 30, 2017 via iPhone
    4
    前天在微信“中国联通微厅”申请换套餐,客服直接登记受理,也没为难,也没多说什么。次日上午 10010 回电告知转套餐需要放弃之前赠费还没送完的几百块话费(原本预计到 2019 结束),我说“好的”,同意放弃后毫无阻力直接换套餐成功,12.1 生效。
    ohmyself
    ohmyself
    Nov 30, 2017
    5
    可以放弃合约。
    shenjixiang
    shenjixiang
    Nov 30, 2017
    6
    今天还被扣了 80 多,就因为流量超了 200 多 M。。。
    watara
    watara
    Nov 30, 2017
    7
    这个很正常的吧,毕竟你签了合约啊,至于合约能否提前结束,你可以问问联通客服。

    然后你办卡的时候应该是有想过的,应该是比当时市面上便宜才办的吧,然后现在的套餐比原来的便宜,就变成“忽悠”了?
    ini
    ini
    Nov 30, 2017 via iPhone
    8
    本人上海联通,可以解约的,直接打电话就行,解约会需要两天左右,如果有多补给你的可能需要你赔点钱,然后再换套餐。
    kokdemo
    kokdemo
    OP
    Nov 30, 2017
    9
    @WeWe
    @watara “忽悠”主要是说当时没准备办卡,然后去办宽带的时候被“推销”了一个

    并没有别的意思。
    watara
    watara
    Nov 30, 2017
    10
    @kokdemo 嗯嗯,我也可能有点激动了,并没恶意,见谅哈
    dorothyREN
    dorothyREN
    Dec 1, 2017
    11
    能转,但是转了以后合约停止。
    kokdemo
    kokdemo
    OP
    Dec 1, 2017
    12
    @dorothyREN 需要去营业厅嘛?
    dorothyREN
    dorothyREN
    Dec 1, 2017
    13
    @kokdemo 不需要,打电话给归属地的客服。
    nachtz
    nachtz
    Dec 24, 2017
    14
    @Hello1995 你的预存的话费退么。打电话给联通,说之前存的钱不能退。
    Hello1995
    Hello1995
    Jan 14, 2018 via iPhone
    15
    @nachtz 我只是换套餐,话费还在我账户上。11 月底查阅,账户上有 77 块可用余额和几百块赠费。然后办理更改套餐,客服告知需要放弃赠费。十二月初出账期无法查阅,到了 12.4 查询还有将近 70 块(扣去了 5 元月租和几元日租费用)。
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