昨天去苏宁易购实体店买 iPhone X，拿回来激活用 3d touch 功能的时候发现有响声，检查发现下方屏幕翘起来了，去找苏宁苏宁让我找售后出检测报告是机器本身的问题才给换，昆山没有直营只有代理售后，告知没有检测报告，如果给他们受理的话手机要给他们返厂。。请教我该怎么办？
This topic created in 3208 days ago, the information mentioned may be changed or developed.
 |
1
所以我只在苹果官网买 iPhone 不是没有道理的
|
1 |
7654Jan 24, 2018
2
去苏州上海
|
 |
ePingTuJan 24, 2018
4
在自己的城市有一个 AppleStore 是很有必要的。
|
 |
5
我估计我是要吃哑巴亏了
|
 |
smileuuJan 24, 2018 via iPad
7
打苹果客服问问看，有正规发票就没事的
|
 |
tcpdumpJan 24, 2018
8
3D Touch 吧？ 哈哈哈哈
|
 |
xy90321Jan 24, 2018 via iPhone
9
无理由退换和保修是两码事
苹果东西不管什么经销渠道 只要是国行正品建议直接找苹果处理售后问题 |
 |
minamikeJan 24, 2018 via iPhone
11
去上海或者无锡 Apple store 吧 反正也不远
|
 |
AlucnsJan 24, 2018 via iPhone
14
X 的 3d touch 一直没搞明白怎么用？
|
 |
laoli520Jan 24, 2018 via Android
15
打苹果客服啊
|
 |
WeaPoonJan 24, 2018
16
让苏宁负责售后就行了，按道理是会给你换新机，只是来来回回时间多久就不知道了．
如非必要，此生都不想再苏宁买东西了． |
 |
moregunJan 24, 2018 via iPhone
17
那么下一个手机买 荣耀 V9 怎么样？
|
 |
mentalkillerJan 24, 2018
18
|
 |
hashiJan 24, 2018
19
有直营店的话 这种情况可以直接换新的把
|
 |
mrz3333Jan 24, 2018
20
到直营店问问看
|
 |
SuperMildJan 24, 2018
21
就算不在苹果自营买，也不能去苏宁啊，苏宁国美明显已经跟不上时代了
|
 |
TelegramJan 24, 2018 via iPhone
22
苏宁卖的机子从来不管售后，你直接找苹果特约维修店，他会给你换新机。
|
 |
bao3Jan 24, 2018 via iPhone
23
我的第一台 X 与这个类似，也是按屏幕的时候左下角有响声，去苹果直营，结果死活不承认这是机器问题，于是我拿起旁边桌上的演示机按给他们听，结果演示机是没声音的。。。于是他们说帮我检测，等了 5 分钟后告诉我说苹果的二货检测了，没毛病，我问他们检测方法，他们说跑了个程序。
我明明是硬件开胶了，竟然只是跑了个测功能的，所以我要求退货。然后当场退当场买，结果第二部没异响。我还跟旁边的哥们说，屏有异响会进水的，别人防水你的就会不防水，因为旁边哥们的屏幕也有声响，他是在右下角。但他听信了苹果直营店的劝说，没换机。。。。 苹果的品质确实大不如前，工作人员态度更是差到出奇。 |
 |
UnknownRJan 24, 2018
24
序列号在就可以了，apple 不是刚刚开通了微信公众号么，你可以先去那上面初步看一下，再询问下客服，最后出个解决方案，忘掉苏宁吧
|
 |
inisunJan 24, 2018 via iPhone
26
苏宁的名字早都搞臭了，淘宝再怎么不好，至少有一套相对比较完善的退换货机制
|
 |
hackxingJan 24, 2018
27
地铁 11 号线
|
 |
bytewalkJan 24, 2018
28
之前 8 降价的时候，论坛好多人都在说苏宁的售后不行，你还敢在苏宁买。。。
|
 |
zeexJan 24, 2018
30
吓得我赶紧把屏幕按了一遍，还好没事
|
 |
j5shiJan 24, 2018 via iPhone
31
真·3D touch
|
 |
yescolaJan 26, 2018
32
活该！！！谁叫你图便宜要去苏宁买，就为了发票返点。
|
Select Language