5 月份在大麦上抢到了两张门票。过了两个月，也没收到快递。一问大麦，客服说快递已经被签收了。我从头到尾都不知情，就电话问了顺丰小哥，后来又断断续续找了顺丰小哥三次，每次都说我们查完了回你电话。一直到第四次，顺丰小哥说，我上门来找当时签收的人吧。顺丰小哥来了之后还是表示快递已经被签收了。沟通了半天，说要赔我 200 块...
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RHFSAug 2, 2018 via iPhone
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打电话给客服
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unknowartistAug 2, 2018
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按你说的应该是顺丰的责任了，应该直接顺丰总部投诉，不行再去国家邮政申诉。应该弄大才对你有利。
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yuluofanchenAug 2, 2018
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这个是快递员的锅吧。毕竟快递上面有电话，怎么打都不会打错。
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depengAug 2, 2018
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顺丰的责任,前端时间刚买的门票,
顺丰小哥说了"是门票,有时效性的,要求有人签收",不可以放在置物架,信箱里. |
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goodboyAug 2, 2018
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投诉
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muzhuyuAug 2, 2018
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把这个事情搞大他们才会怕，往最高行政级别的机构上投诉
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byucAug 2, 2018
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先在顺丰官网投诉，要求找回原快递件，并作出解释。
如果不满意，再到国家邮政总局投诉。 |
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SimonFuAug 2, 2018
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直接联系大麦就是了，大麦的票信封上都写了“票品晚点追责，需本人签收”
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MearasarAug 2, 2018 via Android
10
跟快递员讲要看脸的，不行的话就直接找顺丰客服投诉吧
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你和顺丰又没合同关系，你应该找大麦，大麦和顺丰才有合同关系
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liuzhaowei55Aug 2, 2018
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#11 楼说的对啊，直接联系大麦网，不用和顺丰联系的，属于商家责任。
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lwchostAug 2, 2018
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你附近有票贩子，肯定他也抢了很多票，顺丰以为都是他就全部一起送过去了
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Light3Aug 2, 2018
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联系大麦 然后看解决方案 不要自己去找顺丰 因为你说不明白 懂？
因为这自始至终是大麦和顺丰之间出了问题 |
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janzenfangAug 2, 2018
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不知 12315 有用不~
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tagtagAug 2, 2018
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没错，对于你来说，大麦应该负全部责任，他们再去最谁的责任就是他们自己的问题了，除非你可怜快递小哥，那你就配合他先找找，如果他自己都不上心，那就算了。
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fly9iAug 2, 2018
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找顺丰多亏啊。。要找大麦。找顺丰的含义是你自己的东西，但是顺丰丢件了，没有报价赔偿很低吧？找大麦的含义是，我买东西没收到货啊！你是不是没寄出来！？
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silencefentAug 2, 2018
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投诉大麦，找顺丰没多大用
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ljh0585Aug 2, 2018
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也是心大，什么快递能寄 2 个月？怕是去月球
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MyPassWordisAug 2, 2018
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已经看到了楼主被大麦和顺丰来回踢皮球，并在中间跑断腿的画面（
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justfinduAug 2, 2018
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你只需要找大麦就好了...因为你就是没收到 让他们扯皮. 就是说当时没有联系. 你可以把话单打出来.
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sdushnAug 3, 2018 via Android
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国家邮政投诉，要求三倍赔偿
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LinxingAug 10, 2018 via iPhone
25
想知道后续
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