工单节点使用指南
• 请用平和的语言准确描述你所遇到的问题
• 厂商的技术支持和你一样也是有喜怒哀乐的普通人类,尊重是相互的
• 如果是关于 V2EX 本身的问题反馈,请使用 反馈 节点
lupo

微信支付和微信红包问题

  •  
  •   lupo · Dec 7, 2018 · 5355 views
    This topic created in 2890 days ago, the information mentioned may be changed or developed.

    前一段时间,我给我岳母转了 100 块的红包,她当时没有开通微信支付,但也领取成功了。后来她开通了微信支付,但微信零钱里没有对应的 100 块,只有开通以后领取的红包(钱)。我就纳闷了,开通支付前领取的红包(钱)都去哪里了?我找了微信钱包可能的入口都没有找到。

    在这里不得不吐槽一下微信的客服真垃圾,反馈了好几个工单,每次都让我在零钱记录里查看,就是因为零钱里没有记录才反馈给他们。另外腾讯这么大的公司,微信支付的电话客服也打不进去。。F ** K

    35 replies  •  2018-12-08 21:51:56 +08:00
    Wicheol
    Wicheol
    Dec 7, 2018
    1
    没开通记得是领不了红包的吧?
    ymj123
    ymj123
    Dec 7, 2018 via Android
    2
    还有这种事?
    ljh0585
    ljh0585
    Dec 7, 2018
    3
    微信有客服?
    lupo
    lupo
    OP
    Dec 7, 2018
    4
    @ljh0585 有个疼迅客服小程序,估计是个机器人,问客服电话,会提供一个微信支付相关的客服电话,但打不进去,真是太垃圾了。。
    lupo
    lupo
    OP
    Dec 7, 2018
    5
    @Wicheol 可以领,显示已经领成功了,红包记录里有,但零钱记录里没有。导致这个钱不知道去哪了。。。通过提交工单一点用都没有。。。
    opengps
    opengps
    Dec 7, 2018
    6
    最早不实名也能领红包。现在都得是实名帐号才能领红包
    lupo
    lupo
    OP
    Dec 7, 2018
    7
    @ymj123 我遇到了。。。。
    lupo
    lupo
    OP
    Dec 7, 2018
    8
    @opengps 是的,领取了,但没进到零钱账户里,不知道被腾讯搞到哪里去了。。
    v2chou
    v2chou
    Dec 7, 2018
    9
    微信有客服??
    lupo
    lupo
    OP
    Dec 7, 2018
    10
    @v2chou 统一为腾讯客服,
    zsdroid
    zsdroid
    Dec 7, 2018
    11
    心悦 3 了解下,腾讯客服只能心悦 3 才能打通
    Zeonjl
    Zeonjl
    Dec 7, 2018 via iPhone
    12
    所以,佩服往微信支付充值的人......一家找不到客服的代用券公司......
    7654
    7654
    Dec 7, 2018
    13
    腾讯心挺大的
    LuoyeBug
    LuoyeBug
    Dec 7, 2018
    14
    腾讯要找真人客服太难了,基本全是机器人。
    mineqiqi
    mineqiqi
    Dec 7, 2018
    15
    微信支付就是流氓,违法操作很多,不过没人告
    9998053
    9998053
    Dec 7, 2018
    16
    石沉大海了
    NicholasYX
    NicholasYX
    Dec 7, 2018
    17
    腾讯有客服? 手动狗头
    lupo
    lupo
    OP
    Dec 7, 2018
    18
    @9998053 是的,反馈也无门,真是狗日的腾讯。。。
    lupo
    lupo
    OP
    Dec 7, 2018
    19
    @webluoye 是的,提交工单的方式也和机器人差不多,我提交了三次,都特么让我检查零钱记录,我已经把零钱记录截图给他们看了,还让我检查。。。
    lupo
    lupo
    OP
    Dec 7, 2018
    20
    @7654 非常大。。。
    lupo
    lupo
    OP
    Dec 7, 2018
    21
    @mineqiqi 估计很少有人注意得到。。。。。
    ho121
    ho121
    Dec 7, 2018 via Android
    22
    回复“人工”
    lupo
    lupo
    OP
    Dec 7, 2018
    23
    @ho121 人工就是提交工单。。。。
    linxu
    linxu
    Dec 7, 2018 via Android
    24
    315 消费者平台
    suzic
    suzic
    Dec 7, 2018 via Android
    25
    前几天同事成功打通了腾讯的人工客服。秘诀就是………一直打,打到通为止
    nolo
    nolo
    Dec 7, 2018 via Android
    26
    银监会投诉试试
    sephinh
    sephinh
    Dec 7, 2018 via iPhone
    27
    前年帮人找回手机号注册的微信号还打过客服电话,很容易打通了,现在,是不是腾讯已经提前进入 ai 社会了
    jimchen9999
    jimchen9999
    Dec 8, 2018
    28
    又想搞个大新闻 自己去支付记录看看吧
    lupo
    lupo
    OP
    Dec 8, 2018
    29
    @jimchen9999 你特么是微信客服么?我已经说清楚了,红包记录里有领取记录,零钱明累里没有。。
    gongguopei87
    gongguopei87
    Dec 8, 2018
    30
    自从微博审查,来往易信挑战失败,腾讯的地位是无法撼动的。哪个要赚钱哪个能赚钱,哪个就有客服。以前腾讯云也没有,现在优惠广告到处都是。
    garyyan456
    garyyan456
    Dec 8, 2018 via Android
    31
    亲,腾讯客服电话来啦:
    QQ/微信帐号安全、会员、视频热线:0755-83765566
    财付通、手 Q 钱包专线:
    0755-86013860
    微信支付、商户平台、理财通专线:95017
    lupo
    lupo
    OP
    Dec 8, 2018
    32
    @gongguopei87 同感,腾讯太吊了。
    lupo
    lupo
    OP
    Dec 8, 2018
    33
    @garyyan456 我打的就是 95017,让我排队。。。
    jimchen9999
    jimchen9999
    Dec 8, 2018
    34
    @lupo 张口骂人挺牛 人才
    lupo
    lupo
    OP
    Dec 8, 2018
    35
    @jimchen9999 没你牛,也没你有才,不看文章就诬陷人。。。
    About   ·   Help   ·   Advertise   ·   Blog   ·   API   ·   FAQ   ·   Privacy   ·   Solana   ·   2834 Online   Highest 6679   ·     Select Language
    创意工作者们的社区
    World is powered by solitude
    VERSION: 3.9.8.5 · 61ms · UTC 10:52 · PVG 18:52 · LAX 02:52 · JFK 05:52
    ♥ Do have faith in what you're doing.