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nandehutu

快手,能不能别拿用户当猴耍?

  •  1
     
  •   nandehutu · Feb 3, 2019 · 11835 views
    This topic created in 2841 days ago, the information mentioned may be changed or developed.

    前几天集完五福,看到快手瓜分 6 个亿的活动,邀请新用户有奖励。

    avatar

    于是邀请了一些小伙伴,正常参加活动,未使用任何手段作弊。

    等邀请完了提现的时候快手提示让你上传身份证、手持身份证拍照。

    按要求完成以后,一直提示你“操作太快了”,我一天就提现 1 次怎么就太快了?

    avatar

    之后在 APP 里反馈,客服回复是我网络问题,我也是醉了,这个明显是 APP 限制后的提示,和用户网络有什么关系?能不能不这么敷衍,之后客服就不理人了。

    avatar

    APP 反馈不行,发微博 @快手没人回复,私信快手官 V 让打电话。

    avatar

    打 4000066666 这个电话以后自动语音告知只受理举报业务,咨询不受理。让打另外一个电话 400 126 0088,打了以后告诉我让我 24 小时后继续重试,结果还是提示“你的操作太快了”。

    虽然不能提现,但一直给你发私信,提示你有现金奖励,可以提现,营造出一种可以正常拿到奖励的假象:

    avatar

    对快手的服务不能理解:

    1.不能提现为啥让人上传身份证信息,手持身份证拍照?耍人玩么?

    2.为什么很明显不是网络问题,客服一直让重试,还让 24 小时后重试,耍人玩么?

    3.为什么明明不能提现,还一直提示我有奖励到账让我提现?耍人玩么?

    4.微博私信里的客服电话明明只受理举报业务,为什么私信里不能写清楚,还写其他问题也可以打?耍人玩么?

    5.为什么 APP 里反馈给客服,客服随便说一下重试就不再回复了?

    最后,已经将快手投诉到 12315,后续有进展会更新,钱其实没多少,不给也了直接说也没事,为什么处处耍人?普通屌丝用户的时间不是时间?

    66 replies  •  2019-02-12 17:28:51 +08:00
    allinoneok
    allinoneok
    Feb 3, 2019 via Android❤️17
    1
    心真大 还上传 手持身份证
    nandehutu
    nandehutu
    OP
    Feb 3, 2019
    2
    @allinoneok 主要是明明不能提现,还让人上传,重试,坑人
    billyangg
    billyangg
    Feb 3, 2019❤️6
    3
    为了那几毛钱能把自己身份证信息都给人
    nandehutu
    nandehutu
    OP
    Feb 3, 2019
    4
    @billyangg 老哥这个不是重点 o(╯□╰)o
    JamesR
    JamesR
    Feb 3, 2019❤️2
    5
    手持身份证,一旦泄漏,黑产可以开皮..包公司,办信..用卡,借网贷等等,我觉得应该有个底线。
    Phasma
    Phasma
    Feb 3, 2019
    6
    也许 拿 ip 判断的? 条件只有 ip
    nandehutu
    nandehutu
    OP
    Feb 3, 2019
    7
    @JamesR 确实是,之前太相信这个公司了,下次肯定不能给了
    nandehutu
    nandehutu
    OP
    Feb 3, 2019
    8
    @hymzhek 我的 ip,一个是公司的,几千人共同的出口,一个是自己家的,就我一个人用,不知道什么原则判断的,我觉得有风控机制可以理解,直接说不给了,我也就不要了,但不应该一直告诉人重试啥的,还 24 小时后重试,真是套路。
    elfive
    elfive
    Feb 3, 2019
    9
    这个地方上传个身份证,那个地方绑定个手机号;
    今天使用这个 APP 在某地消费了一笔 xxx.xx 元的购物,明天在另一个 APP 上绑定一张银行卡提现;

    一顿操作猛如虎,一看收入 1 块 5。。。

    以后某天自己或者周围的人被定向诈骗(包括但不限于)。。损失估计不只是这几块钱的问题吧。

    自己的隐私真只值这么点钱吗?
    nandehutu
    nandehutu
    OP
    Feb 3, 2019
    10
    @elfive 之前没注意这个,下次肯定不能给了,我之前是以为,快手的提现机制, 都是按主播弄的,才会让上传,所以也没多想,以为就是严格一些。。。
    yukiww233
    yukiww233
    Feb 3, 2019
    11
    比起子弹短信的提现就封号还是强一点
    nandehutu
    nandehutu
    OP
    Feb 3, 2019
    12
    @yukiww233 我觉得还是封号好吧,至少之后不折腾人了,这个先骗你实名,然后让你重试,浪费好多时间。
    xhinliang
    xhinliang
    Feb 3, 2019 via iPhone
    13
    跟同事确认了,快手这边的短信验证因为依赖了太多第三方接口,现在有容量瓶颈,请楼主再试一次。
    elfive
    elfive
    Feb 3, 2019
    14
    @nandehutu 我只是提醒以下 v 友咯。

    真的现在的灰产很完善的。。虽然你不是同一个 app 或者公司提交的数据,但灰产毕竟是灰产,到处采集收集信息,汇总起来,稍加利用。。。。

    有句话可能不中听,但是真的:“你自己都不保护你的隐私,还期望别人来保护吗?”
    nandehutu
    nandehutu
    OP
    Feb 3, 2019
    15
    @xhinliang 这两天试了 100 次了,并不是收不到短信,而是收到短信以后,输入验证码正确的前提下,提示太快了,百度贴吧也很多人遇到这个问题。
    nandehutu
    nandehutu
    OP
    Feb 3, 2019
    16
    @elfive 嗯,感谢提醒,以后不给了,这钱我还是不要了,没几块钱,再惹上一身事,真是亏大了。
    lopetver
    lopetver
    Feb 3, 2019
    17
    昨天搞了下里面有 30 几块钱,提现看到手持身份证果断不搞了。
    nandehutu
    nandehutu
    OP
    Feb 3, 2019❤️1
    18
    @lopetver 下次我也不搞了,还好你没弄啊,要不没准你上传了也是这个提示。
    Zeonjl
    Zeonjl
    Feb 3, 2019 via iPhone
    19
    这回事件大了,手持省份证,人家可以想干啥干啥了,楼主要不要去登报挂失省份证,免后患
    lfd19951124
    lfd19951124
    Feb 3, 2019
    20
    手持身份证可真是 牛批 这钱也敢要
    niuqiang139
    niuqiang139
    Feb 3, 2019
    21
    快手随意封号
    mumofa
    mumofa
    Feb 3, 2019
    22
    快手拉新活动我薅了几十块

    我用小米手机的

    有应用分身 有一个号能提现 另外一个也是同样的情况

    然后我回家后 拉了父母 他们也提现成功~

    不过我没看见有需要上传身份证的过程。。。 就要一个实名认证而已
    nandehutu
    nandehutu
    OP
    Feb 3, 2019
    23
    @lfd19951124 下次不敢要了。。。
    nandehutu
    nandehutu
    OP
    Feb 3, 2019
    24
    @mumofa 关键是我没使用分身啥的,我之前提现了几次没到账,也不用上传身份证,后来就让上传,不能提现你让我上传什么?也是服了。
    nandehutu
    nandehutu
    OP
    Feb 3, 2019
    25
    @Zeonjl 明天放假了就去挂失。
    wangxiaoaer
    wangxiaoaer
    Feb 3, 2019 via Android
    26
    为了几块钱就火急火燎的拉人头,上传身份证,你是有多穷?
    nandehutu
    nandehutu
    OP
    Feb 3, 2019
    27
    @wangxiaoaer 集五福为什么全国那么多人玩,也是都缺这几块钱,这个就是新春的仪式感。
    nandehutu
    nandehutu
    OP
    Feb 3, 2019
    28
    @niuqiang139 老哥,请说出你的故事。。。
    niuqiang139
    niuqiang139
    Feb 3, 2019
    29
    @nandehutu 以前注册后卸载了,过了一段时间再次下载登录,没有任何原因被封号
    nandehutu
    nandehutu
    OP
    Feb 3, 2019
    30
    @niuqiang139 真是 6,可能账户被盗了,被人做坏事了?
    D3EP
    D3EP
    Feb 3, 2019 via iPhone
    31
    给个 userid 我可以找同事查一下
    niuqiang139
    niuqiang139
    Feb 3, 2019
    32
    @nandehutu 不会吧,普通账号没价值啊,就算被盗后违规,邮箱短信总会有通知呀,抖音快手都不用,还真没怎么关注
    nandehutu
    nandehutu
    OP
    Feb 3, 2019
    33
    @D3EP 834293240 估计是触发了什么规则了,你们可以看一下我邀请人的 ip、设备啥的,没有任何违规,然后客服一直不说实话耍人玩。
    nandehutu
    nandehutu
    OP
    Feb 3, 2019
    34
    @niuqiang139 估计是,盗了给人点赞啥的吧,我之前有个淘宝账户,好多年没用,过了几年以后登录上去,发现好像是给人盗了刷单用了。
    niuqiang139
    niuqiang139
    Feb 3, 2019 via Android
    35
    @nandehutu 有可能,问题是有绑定手机号邮箱,这样要被盗,快手风控可以了
    nandehutu
    nandehutu
    OP
    Feb 3, 2019
    36
    @niuqiang139 嗯,谁知道呢,邪乎事真多。
    alittlefun
    alittlefun
    Feb 3, 2019 via Android
    37
    你说的是哪个靠吃*就能火的快手
    nandehutu
    nandehutu
    OP
    Feb 3, 2019
    38
    @alittlefun。。。。。我去搜索一下去,之前没怎么关注
    masker
    masker
    Feb 3, 2019 via Android
    39
    中国 xx 千千万,快 x 抖 x 各占一半。
    nandehutu
    nandehutu
    OP
    Feb 3, 2019
    40
    @masker 哈哈,我只是想领个红包。。。
    peaceblast
    peaceblast
    Feb 3, 2019 via iPhone
    41
    感谢楼主的维权,希望可以更新后续进展👍
    peaceblast
    peaceblast
    Feb 3, 2019 via iPhone
    42
    @masker #39 blocked
    nandehutu
    nandehutu
    OP
    Feb 3, 2019
    43
    @peaceblast 其实主要是气氛为啥耍人,不给了直接说,也不是没遇到过,说实话有这么难么,一直忽悠人玩,输那么多次验证码,坑人。
    masker
    masker
    Feb 3, 2019 via Android
    44
    @peaceblast 好像很需要你的关注一样。。。b 就 b 啊。。。
    wangxiaoaer
    wangxiaoaer
    Feb 3, 2019 via Android
    45
    @wangxiaoaer 支付宝那种成本很低,你这又拉人头又上传身份证的实在是不能理解。
    jiangzemin
    jiangzemin
    Feb 3, 2019
    46
    利益相关:快手 RD

    首先公司绝对不会拿用户当猴耍,更别提这种重要的拉新活动。

    肯定是 bug,已经把 case 反馈给相关同事了
    nandehutu
    nandehutu
    OP
    Feb 3, 2019
    47
    @wangxiaoaer 这个成本高低,因人而异,今年百度、头条、抖音等等 N 个 APP 都有这种活动,我玩这个,没违法,也没做违背道德的事情,没什么过失吧。。
    nandehutu
    nandehutu
    OP
    Feb 3, 2019
    48
    @jiangzemin 感谢反馈,我觉得这个估计不是 bug 吧,可能是一种风控策略,觉得这账号有问题,就给他个模棱两可的提示,然后让用户进入客服一直说让重试,重试永远不行的死循环。
    IdontWanToBeBan
    IdontWanToBeBan
    Feb 3, 2019
    49
    @JamesR #5 哈哈老哥为什么一定要说皮包公司...我都给看成包皮了
    zwh2698
    zwh2698
    Feb 3, 2019 via Android
    50
    猴,你好
    nandehutu
    nandehutu
    OP
    Feb 3, 2019
    51
    @zwh2698 哈哈哈哈
    dearxe2v
    dearxe2v
    Feb 3, 2019
    52
    那到底是你赚了还算快手赚了呢 O(∩_∩)O 哈哈~
    nandehutu
    nandehutu
    OP
    Feb 3, 2019
    53
    @dearxe2v 我准备注销了,问客服没人理我
    jadeity
    jadeity
    Feb 3, 2019❤️1
    54
    这种软件不就是取代了传统耍猴艺人的市场吗。
    mingyun
    mingyun
    Feb 3, 2019 via Android
    55
    楼主真有时间
    mogutouer
    mogutouer
    Feb 4, 2019
    56
    对不起,我们的目标用户就是猴
    BigbyWolf
    BigbyWolf
    Feb 4, 2019 via iPhone
    57
    百度的好看视频才是真耍猴… 诱导了大几十万手子来盗视频 /一亿用户(百度通稿宣称)薅羊毛,提现就网络错误 /账户异常,Xswl,百度的是你们这群弟弟能薅动的?
    jedihy
    jedihy
    Feb 4, 2019 via iPhone
    58
    @Zeonjl 身份证挂失早就不登报了
    panda
    panda
    Feb 4, 2019 via Android
    59
    感觉身边没什么玩快手
    jingous
    jingous
    Feb 4, 2019 via Android
    60
    客服看着不像人工客服,估计是人工智障。
    sansanhehe
    sansanhehe
    Feb 4, 2019
    61
    这种活动从来不参与,感觉八成都是坑
    xFrye
    xFrye
    Feb 4, 2019
    62
    不玩快手的路过
    Aaralyn
    Aaralyn
    Feb 4, 2019
    63
    要身份证就算了,还得手持,,薅这么一次羊毛能有几个钱,。。
    Pete
    Pete
    Feb 4, 2019 via Android
    64
    试过了 手持那张我上传了反面他也让我过了 然后我正反面也打了水印 安慰自己一下 我甚至怀疑反面也不用 因为下一步是 ocr 确认名字和身份证号 还有一个好像假的人脸识别
    YOOHUU
    YOOHUU
    Feb 4, 2019
    65
    @nandehutu #27 快手能跟 zfb 比了?
    troywinter
    troywinter
    Feb 12, 2019
    66
    感觉应该是 ip 限制了,短信服务确实有相应的 ip 限流措施,但这个客服也是真的辣鸡
    About   ·   Help   ·   Advertise   ·   Blog   ·   API   ·   FAQ   ·   Privacy   ·   Solana   ·   2088 Online   Highest 6679   ·     Select Language
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