坐标杭州，中介公司杭州创值房地产代理有限公司。
我的租房合同到期了，今天我打电话让中介来验收。他说他没时间过来（这个绝对是骗人的，如果是租房的人要看房，他绝对马上跑过来），让我把钥匙放在那里就行，等他有空了过来看，然后退押金给我。我说不行，我可以等你明天过来，当面交接。然后就说约好明天过来。合同和押金收据我都有。
我现在担心的是
1,他明天又找理由不过来怎么办？
2,他明天过来，不当场结付押金怎么办？
此外，我刚才问了同一套房的租客，她是 5 月 31 号搬走的，她的合同和收据弄丢了。中介说五到十个工作日退给她，今天押金还没有退给她。她刚才打电话给中介让退押金，不退就报警，中介直接说那你报警吧，中介为什么能这么猖狂啊。
他不退款，我所能采取的办法。
1,报警，最近扫黑这么严，举报他们是黑社会黑中介，有没有用？
2,起诉，这个我一点也不明白。起诉所花费的时间成本和人力成本是多少？
希望各位有经验的朋友来讲一讲该怎么办，支支招。谢谢了。
我的租房合同到期了，今天我打电话让中介来验收。他说他没时间过来（这个绝对是骗人的，如果是租房的人要看房，他绝对马上跑过来），让我把钥匙放在那里就行，等他有空了过来看，然后退押金给我。我说不行，我可以等你明天过来，当面交接。然后就说约好明天过来。合同和押金收据我都有。
我现在担心的是
1,他明天又找理由不过来怎么办？
2,他明天过来，不当场结付押金怎么办？
此外，我刚才问了同一套房的租客，她是 5 月 31 号搬走的，她的合同和收据弄丢了。中介说五到十个工作日退给她，今天押金还没有退给她。她刚才打电话给中介让退押金，不退就报警，中介直接说那你报警吧，中介为什么能这么猖狂啊。
他不退款，我所能采取的办法。
1,报警，最近扫黑这么严，举报他们是黑社会黑中介，有没有用？
2,起诉，这个我一点也不明白。起诉所花费的时间成本和人力成本是多少？
希望各位有经验的朋友来讲一讲该怎么办，支支招。谢谢了。
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