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PqgpNgA0wk
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公司里一个很恼火的现象,一个运营的职责是什么

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  •   PqgpNgA0wk · Nov 26, 2020 · 7738 views
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    本来公司在没有产品经理的时候,运营部会对开发过程全程监督,除了 app bug 甚至于某个页面的设计都来指点提意见,现在公司招了个产品兼设计,能力相当,运营部整天还跑来指指点点,说这个设计这里要改点啥,海报那里看看是不是改下,我在一旁听了就很奇怪,明明只是个运营,却要对整个产品线监督,是否已经越过了他的职责

    31 replies  •  2020-11-27 02:38:16 +08:00
    zhangxs1989
    zhangxs1989
    Nov 26, 2020
    1
    不然让他们干点啥,指手画脚才好写年底汇报嘛。
    别生气,学会糊弄
    wyongjian
    wyongjian
    Nov 26, 2020
    2
    其他人提的需求都要先跟产品 battle,开发只接受产品提的需求,
    BornThisWay
    BornThisWay
    Nov 26, 2020
    3
    我公司运营也差不多~
    coderluan
    coderluan
    Nov 26, 2020
    4
    恼火你就怼他啊, 让他先去找产品商量, 产品再来你们, 你们先按他说的做了, 后面产品要是不同意算谁的?
    zoharSoul
    zoharSoul
    Nov 26, 2020❤️1
    5
    让他滚去找产品
    PqgpNgA0wk
    PqgpNgA0wk
    OP
    Nov 26, 2020
    6
    @zhangxs1989 好像也不用写汇报,也许在他自己看来自己是尽职尽力,但在别人看来就是越权找存在感,管自己不该管的
    lison007
    lison007
    Nov 26, 2020
    7
    有产品岗了,就让他找 产品解决
    fixend
    fixend
    Nov 26, 2020
    8
    运营是有提意见的权力的,并且运营的意见相当重要,
    但那些意见需要接受,是产品决定。
    lovecy
    lovecy
    Nov 26, 2020
    9
    谁负责的产品听谁的需求,其他人要改都让他去找那个人,单一需求避免改来改去
    fixend
    fixend
    Nov 26, 2020
    10
    运营还能决定产品能不能上线、什么时候上线。
    最终发布的版本,运营完全可以否缺掉,禁止上线。
    yingqi7
    yingqi7
    Nov 26, 2020 via iPhone
    11
    没产品前可以理解,有产品了让他找产品
    Airon
    Airon
    Nov 26, 2020
    12
    让运营找产品玩去吧,开发只接产品的需求,反正最后需求有问题产品背锅
    zengzizhao
    zengzizhao
    Nov 26, 2020
    13
    哈哈,两个极端,我们运营狗 p 不管,只会聊天玩
    fengliu222
    fengliu222
    Nov 26, 2020
    14
    运营是最接近用户的部门,所以他们的意见挺重要的。但这种意见应该是方向性的,合理的沟通方式是,运营跟产品经理沟通,产品经理会用他的方法来让产品往运营指的那条道走。
    lamCJ
    lamCJ
    Nov 26, 2020
    15
    这种事情应该反馈给领导管 规范下团队流程
    makeitclear
    makeitclear
    Nov 26, 2020
    16
    可能是之前已经习惯了,新招到人之后思维没能及时转换过来,跟他沟通一下,让他自己意识到就好了。
    1wannaooooo
    1wannaooooo
    Nov 26, 2020
    17
    运营找产品提需求,产品先和运营撕,撕好以后签上确认需求文件,需求流转到开发,开发照需求做,做完之后,验收和修 BUG,都需要运营自己找产品,产品再反馈给你们。其实也是看人的,如果运营和大家关系好,开发顺手也就改了,如果运营真的哔哔赖赖,那就按流程来
    xingshu1990
    xingshu1990
    Nov 26, 2020
    18
    运营和产品 有时候工作内容其实差不多:
    复制一下某乎上 https://www.zhihu.com/question/27685996/answer/704111114:
    [产品经理在接到需求以后,可以花时间去好好考虑这件事情,然后一个版本一个版本的迭代,通过构想和设计,可能一两个月的时间就过去了,但是运营是没有那么多时间去思考和反应的,运营的工作是以周、天为单位,在一些特殊的情况下甚至以小时为单位,比如出现网络传播的一些热点,那适合传播的就那几个小时,还比如产品突然宕机了,进行一个快速的相应,这个时候的时间是分秒必争的一个状态,这个时候的运营直接面对一个很大的用户压力,遇到这种情况,产品经理可能看一下用户的反馈,找原因,但是运营是需要直接跟每一个用户做沟通,不同的用户素质也不太一样,有些用户可能会有急躁的反应,这就要求运营同学有较大的心脏
    运营的工作是以数据为导向的,做产品也希望能够数据量化,但是一个功能的好与坏有的时候真的很难量化,但运营其实是不一样的,运营做的每一件事情基本上可以用指标来量化,比如你去伐微博,可以看到微博的阅读量和转发量,然后能够通过数据知道我们做的这件事情是好还是不好。]
    上面的内容全部看了的话,你就明白 为什么运营早上提一个需求,下午就修改,晚上就提桶跑路 这个段子了。
    Vegetable
    Vegetable
    Nov 26, 2020❤️1
    19
    我当年做运营的时候,这么做会被开发怼:提需求吧。
    然而只有产品能提需求。
    cxknmsl
    cxknmsl
    Nov 26, 2020
    20
    @zengzizhao ,一样
    FreshUncle
    FreshUncle
    Nov 26, 2020
    21
    理论上两个岗位,不是你的直属领导,不用理会,有需求,走流程,领导对领导。
    bigdogbigpig
    bigdogbigpig
    Nov 26, 2020 via iPhone❤️3
    22
    业务需求找产品,商务问题找 BA,程序 bug 找测试,交互设计找设计,想学编程找程序员,想聊天找前台,想跳槽找 hr,不知道自己的职责找老板.
    xuanbg
    xuanbg
    Nov 26, 2020
    23
    运营是需求方啊。甲方就是大爷,楼主你就认了吧。
    windyCity
    windyCity
    Nov 26, 2020
    24
    开发团队是你带的话,你就上去怼。

    你不是领导那就让领导上去怼。

    涉及这种跨部门的调通工作流程问题都是开发团队负责人要协调的,不然就会很混乱的
    Foxkeh
    Foxkeh
    Nov 26, 2020
    25
    我曾经接下了这种跨部门需求, 然后在晨会上被教训:"你搞清楚到底我是你领导还是他是你领导, 只有我提的需求你才能改!"
    huayumo
    huayumo
    Nov 26, 2020
    26
    建议你开除他
    disagree
    disagree
    Nov 26, 2020
    27
    项管明确要求开发只能接产品的需求,任何运营的需求都需要先经过产品,再到开发
    ppig
    ppig
    Nov 26, 2020
    28
    运营就是指手画脚,瞎逼提需求,我不管我就要
    ScotGu
    ScotGu
    Nov 26, 2020
    29
    不是产品提的需求直接无视呗。

    或者是时候体现流程化的优势了!
    谁提需求,谁就出需求报告并抄送直属领导,少于 5000 字直接就回“需求不清晰,请详细描述并提供流程图”
    svenzhao
    svenzhao
    Nov 26, 2020
    30
    直观说
    写代码 程序员最怕的问题就是割裂业务 单从技术着手 这样只能一辈子怼天怼地 越干越生气

    怼需求 为什么这样搞? 你不问问他的目的是什么?
    怼设计 为什么你非要对齐? 你不问问设计师设计的时候怎么想的?
    怼产品 为什么发个奖都要绕来绕去? 你不问问产品为什么要搞那么长时间?
    怼测试 这是 pm 设计的流程问题 提 bug 给我没用? 你不写代码之前都不思考产品的流程规范?

    (开发+产品+设计+运营) =>高质量的目标上线 这应该是四者的共同目标

    工作流程的不规范 不代表别人提的意见没有用

    一个程序员如果自己写的代码最终上线 只是完成了需求 那么也没啥意思了 只能混饭吃

    做开发 要对 需求 质量 设计 用户体验 四者都要有涉猎才能提高! 要把项目当成自己的 剩下的人都是你的员工才行
    akira
    akira
    Nov 27, 2020
    31
    那个 产品兼设计 不会就是你吧。。。。
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