双十一在 pdd 买了个 sony xf-1000xm4 ，本来高高兴兴。没想到晚上跟老婆打视频电话时耳机里都是滋滋滋的电流声。还以为是微信的问题，然后打开了电话，给 10086 打了个电话，还没接通就听到电流声。 遂去问客服，客服答复如下。
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hahastudioNov 3, 2021
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用过好几种索尼耳机了，没出过电流音
这客服纯粹是不想让你退货吧 |
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icebayNov 3, 2021
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我的没有，ta 只是不想退货吧
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我也认为是纯粹不想让我退货。。毕竟是第一次买索尼耳机。不懂来问问是不是这样。
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@IceBay pdd 真是容易翻车。。。
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x940727Nov 3, 2021
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我的 1000XM3 就有，据说是降噪耳机的通病，我的 AirPods Pro 也有。
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@x940727 我的便宜的降噪耳机也有，但是比较小声。xm4 的电流声有一点点大。。我感觉这个客服就是不想退货。😑
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x940727Nov 3, 2021
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@zmfang1995 直接申请就行了，没必要和客服扯皮
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@x940727 好的，谢谢，我试试可不可以给我换，客户不想退货都扯到了所有索尼耳机都有这个问题了。。。
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tcpdumpNov 3, 2021
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心动同款，降噪、音质怎么样
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jr55475f112iz2tuNov 3, 2021
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所以说拼夕夕还是垃圾
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slamDunkLINkNov 3, 2021
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应该是底噪,我的 wi1000xm2,没有出现,真无线耳机容易有这种声音
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@slamDunkLINk 主要是平时不打电话，就听歌的话，一点问题没有，电话一拨出去，还没接通，只要一开始打电话，马上就有滋滋滋的电流音
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@czfy 贪小便宜，pdd 买只要 1269 ，京东买最便宜也要 1499😂。pdd 不翻车还好，一翻车就有的哭了。
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@tcpdump 我也是看了这款很久了，之前试过 airpod pro ，但是我手机是安卓机，体验不是很好，就买了 xm4 ，等到双十一价格够低了买了。音质的话，我是木耳，感觉不出来，可能是由于他贵，心理作用是音质比较好。降噪的话是有很明显的感觉的，地铁里，音量开最低也能听清楚耳机里的音乐。
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ybbswcNov 3, 2021
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我用的 wh-1000xm3 ，没有电流声。
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akaHenryNov 3, 2021
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买过索尼的 降噪狗圈. 非常垃圾. 音质差, 蓝牙慢, 断联, 用了几次就扔了.
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just1Nov 3, 2021
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蓝牙下的通话吧，都会，插上有线就不会有这个情况了。好像是蓝牙的通病
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ashtwoNov 3, 2021
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我用的 wf1000xm3 ，通话时从来没听到过电流声
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@just1 都会吗？楼下的 xm3 说不会😂
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再也不敢贪 pdd 的小便宜了。跟索尼旗舰店扯皮扯完，还有跟 pdd 官方客服扯皮。😩
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slamDunkLINkNov 3, 2021
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@zmfang1995 你如果是官方的,那直接保修也可以啊,官方的有发票就可以,
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cpstarNov 3, 2021
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赶紧带上我的 xm4 试一下。然后，啥声音都没有。只不过拨打电话或者微信视频的时候，降噪模式应该是关闭了，甚至有点从环境声拾音器中采集声音并放大送给耳机，也就是环境噪音被放大了。
感觉 pdd 跟 jd 货源不同而已，货品都一样吧，至于售后，那都是大法的货，大法不可能不接维修，当然退货那就是 pdd 的事情了。 再找一台蓝牙设备，最好完全异型的设备，连接后看看是不是问题同样。 |
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@cpstar 恩，打电话的时候我手动把降噪跟环境音全都关了，还是有电流声。然后我自己的 300 的降噪耳机，有说话时是不会有电流声的，不说话的时候会有低噪，但是没有索尼的这个声音大。
还好人在北京，打算找个时间去特约维修店出个检测报告。 |
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rrZ2CNov 3, 2021
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我很少用蓝牙通话,有过两次用 1000XM3 通话质量还可以
正好借楼问一下,你们的再用 "通透模式"or"环境音"的时候有杂音吗 就是把手长放到耳机上那个状态,我感觉根本就是杂音增强模式 😦 |
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@rrZ2C 这个的话有一点就是在床上的时候开环境音，被子磨擦身体的声音比不戴耳机挺到的更大声。手掌感觉不出来。
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TAFMTNov 3, 2021
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换新吧。。。
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huangyxNov 5, 2021
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遇到同样的问题，想蹲个后续
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huangyxNov 5, 2021
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楼主可以加一下我的绿色软件：MTgxMDM2MTI2Mzk=
我人也在北京，后续可以一起琢磨退货维权哈 |
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huangyxNov 5, 2021
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补一句，我们买的店都是一家
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huangyxNov 6, 2021 via iPhone
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更新一下后续，刚从索尼检测中心出来，报告已经开好了，等着退货
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@huangyx 你很快啊。。。我搞了半天还要发票才给开。我还要确认收货后才能开出发票。今天还要跑一套。
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11 月 8 日发现新问题。耳机放在耳机仓里，手机已经是断开了蓝牙链接的状态。走路走着走着，耳机莫名其妙的就连上了。打开耳机仓再关上就断开了蓝牙链接。😂
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补一张后续： https://imgur.com/fshhgGU
11 月 4 日到东方广场特约点检测，现场声音嘈杂，无法听出电流音，需要留存在维修店进行 3-7 天的检测才行，但维修点需要提供发票才能进行留存检测，商家还未给我开出发票，所以不能进行检测，等于白跑一趟。 上传新图片 1 张 11 月 5 日确认收货后，发票开出。打算今天（ 11 月 8 日）再去一趟特约维修点 |
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后续：这次售后换了一个人，很快就开好了检测证明。寄回 pdd 成功换货。但是换货的仓库给我整了一个白色的回来。电流音好点，但是我觉得还是有一点。其他没啥问题了。
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