电脑已经持续两个月出现随机黑屏的问题,已经困扰了我很久,同时很难手动复现,所以想请 v2 的各位帮助查找一下这个问题
故障如下
- 在 PCIE 上的设备随机有可能在设备管理器中隐藏,如 NVME 与 GPU
- GPU 从设备管理器中消失导致黑屏,其他部件工作正常,可用 RDP 链接至远程桌面
- 正常工作时也会引起 NVME 设备的写入错误,例如 Steam 在更新时经常出现磁盘写入错误并停止下载
- 磁盘在资源管理器中会随机出现 100% 占用并且在一段时间后恢复,表现为读写操作卡死
其他小故障
- 出现过 NVME 设备与 GPU 同时停止工作的情况,也出现过单独故障的情况
- SATA 设备工作正常,与 NVME 设备故障无明显关联
- 在 PCIE 设备故障时音乐会出现卡顿,黑屏后恢复,表现为
dwm.exe进程挂掉 - 偶尔也会出现音乐与操作拉长卡顿的情况,仿佛即将蓝屏的表现
- 在
hwInfo中读取的 12V 电压为10.2V
已经进行的诊断
- 测试只使用单根内存,无效
- 测量电源空载电压,显卡 8pin 输入电压,主板 24pin 电压均为
12.1V - 已经使用过
Prime95与FurMark进行至少 20 分钟的测试,无法复现以上的故障
其他
苦于近期的显卡价格,实在是没有办法使用排除法找到第二块用来测试的显卡。在外地,人生地不熟也不敢贸然前往电脑城,无法找到可以替换的电源等,所以就请求各位帮忙大概的看一下了!
配置如下
| 部件 | 型号 |
|---|---|
| 主板 | ROG STRIX B450-E |
| CPU | Ryzen 3600 |
| GPU | 影驰 GTX 970 |
| 内存 | 镁光 32G 3200 ECC |
| 电源 | RM 750X |