问题的原因是我们现在跟快递沟通问题件的处理非常麻烦
都是在一个微信群里，我们这边几个人发，快递公司几个人回
而且经常一个快递单号要进行很多轮的沟通，要来回查询聊天记录
需求：多用户，用户分为两个种类
A 类用户，我们上报问题，B 类用户，快递处理问题
需要支持多家快递公司
可以清晰展示同一个快递单号的跟进流程
同时 API 接入显示快递物流进度
客户拒收的快递拦截退回，需要有核销功能
其他细节需要进一步沟通，有愿意做的码农，可以加微信详细沟通
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• 请不要在回答技术问题时复制粘贴 AI 生成的内容
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Supplement 1 · Oct 22, 2022
服务器我自己提供，物流查询的 API 也是我提供，不需要担心这两点
预算 1W 左右，这可能会是一个长期的项目，之后可能会一直有需求改动
预算 1W 左右，这可能会是一个长期的项目，之后可能会一直有需求改动
Supplement 2 · Oct 22, 2022
目前的需求是单次的，交付以后，之后的需求增加改动，另外单独付费
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westoyOct 22, 2022
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这业务蛮繁琐的， 工时不会短的， 而且我打赌， 做出来之后快递公司的也不会用的
你不如找实施 CRM 的问问他们有没有类似的模块 |
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maxthonOct 22, 2022
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直接用 asana 或者类似的 task management system 即可？
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ericguiOct 22, 2022
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GoblingOct 22, 2022 via Android
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请问一定要 PHP 吗
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szxczycOct 22, 2022 via iPhone
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感觉只需要建一张表就可以处理了😅
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xiaoshengOct 22, 2022 via iPhone
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快递类 tms 系统咯，可以实现物流轨迹实时跟进，异常(时效)推送，异常类快递自动转工单 or 人为转工单(催派 /拦截)，快递人员可登录此系统根据不同权限进行不同类型的工单处理，后期可根据条件自动完结工单 or 手动完结，并且可根据配置条件进行财务赔付与结算预估，另外还需要物流的实效统计分析类需求...别问我怎么知道的..
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Light3Oct 22, 2022
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建议招个专职的..
毕竟对快递接口就巨麻烦..别说在做 crm 这些了 你知道为啥 crm 没有类似功能吗 就是对接快递接口这种事 出力不讨好 |
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encroOct 22, 2022
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你需要一个快递鸟接口对接
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adminharlemOct 22, 2022
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共享表格就行了，腾讯文档，第一列是单号，后面每列填写反馈处理进度，完结了的再做标记。。。。😅
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ggvmOct 22, 2022
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虽然 OP 看起来需要的是一个系统，实际上他需要的是贴身定制和贴身服务，你推荐他用任何东西，他都不会接受。
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wonderfulcxmOct 22, 2022 via iPhone
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感觉还要给他们设计一套规范才行，这不止是技术问题。
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eason1874Oct 22, 2022
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之前客服截图给我告诉我快递信息已通知修改，我很震惊，这个环节居然没有自动化
要知道快递从发货、到揽收、到发车、到集散中心进出、到驿站进出已经自动化好几年了，修改快递信息居然还得靠客户在微信群通知快递员修改 |
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vovovOct 22, 2022 via iPhone
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我们公司系统实现了类似功能，楼主不报个预算？
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hambersOct 22, 2022
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直接报上价格，感兴趣的人会更多吧。[dog]
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herbertzzOct 22, 2022
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除非找到有类似功能开发经验的程序员，不然 1W 有点低
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ericguiOct 22, 2022
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@henyi2211 这不是 1w 低不低的问题，而是他们自己 其实一个明确的开发需求文档，这就很随意了，你发现不管多少钱，你都做不完。。。
所以其实程序员还是需要一个 [靠谱的] 产品经理的。不然让程序员和甲方直接对接，肯定要打起来，至少是互相埋怨 |
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westoyOct 22, 2022
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一万现成的改改也低了， 从头定制除了学生不可能接的。 你这个东西保守一两万行， 正常定制外包， 不是生成器那种， 一个月 3 ～ 4 千行 2 万左右算便宜了 。 也就是说你预算可能少了个 0
而且长期有修改需求这个是扣分项， 比如隔了三个月都忘光了甲方要改一个小需求， 可能要动到 1/3 代码， 是个人都头大的， 真靠接活儿过日子的光这条就能吓跑了 说真的， 还是雇个全职吧， 定制业务其实大部分都是互相伤害 |
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herbertzzOct 22, 2022
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@ericgui 作为一只独狼开发，我一般看客户预算和大致的需求点，评估下能否做；能做，在详细沟通细节，整理好需求文档，根据文档给出开发费用；待客户确认好，付完定金；开始开发......
没专业的产品经理，只能自己兼职产品经理的话了 |
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LaobaiOct 22, 2022
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后期不改还想接一接，还得包后期，这价格至少加个 0
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ElissaOct 22, 2022
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先梳理下整个业务流程和需求文档，越详细后面扯皮越少，最好是能详细到有哪些按钮，分别有什么操作和对应流程，类似业余逻辑图，这样别人也好预估费用和工时
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chocotanOct 22, 2022
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快递公司有自己的工单系统的，自己的系统都要专门安排人盯着，不太可能再用你们的，除非和快递公司合作对接公司内部的工单系统，如果快递公司没有开放 api 的话只有大客户才能去对接。
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yuLiongOct 22, 2022
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不是很明白。快递不是在运输过程中位置变化，都会有扫码把位置输入系统吗，怎么还有这样的需求。
果然隔行如隔山。 |
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MichelangelonoOct 22, 2022
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这里有好多接私活的程序员： https://sm.ms/image/HRxsl64jmJU7Fy5
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fuxkcsdnOct 22, 2022
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OP 所谓的快递应该是跨境电商的那些快递公司吧？那些确实大部分没有系统，报价一般是在群里发个 excel
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0xLittleFiOct 22, 2022
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一定只要 PHP 开发 是因为什么
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humbassOct 22, 2022
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1W 太多了，1K 足够
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gyinbjOct 22, 2022
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问下在哪个城市？ 想干 但是要面谈一下。
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lkkOct 22, 2022
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先把需求文档写好，不然后期要改，程序员会把你祭天的（加钱可破）
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zephyruOct 23, 2022
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TMS 系统，试试快递 100 ？
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funetNov 6, 2022
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