Jacky001

京东退显示器第二弹

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  •   Jacky001 · Nov 14, 2013 · 3924 views
    This topic created in 4738 days ago, the information mentioned may be changed or developed.
    前面说到退显示器的事情,昨天检测后,检测单也给京东了,问他们客服,他们说24小时之内会处理并给我答复,先已经超过24小时了,京东一点反应没有,和他们客服联系,想问下进一步情况,客服说让我等着,我说再等,至少给个时间吧,然后客服就是在那边什么话都不说,就是不停的发握手的表情,我让它在线给我转高级客服,它还是不停的发握手表情,呵呵
    Supplement 1  ·  Nov 14, 2013
    刚才给京东打了客服电话,得到的回复是他也不知道,让我等着,说检测单要几个部门审核才行,本来想京东这边退了,补差价购买一台2560的,但现在一点信心都没有,现在只有等吧,等京东反馈,索性直接退款回来,我还是订购Cinema Display好了。
    16 replies  •  1970-01-01 08:00:00 +08:00
    mahone3297
    mahone3297
    Nov 14, 2013
    1
    以后不要在京东买东西了。。。
    tywtyw2002
    tywtyw2002
    Nov 14, 2013
    2
    jd没有14天无条件退货吗?
    likaci
    likaci
    Nov 14, 2013
    3
    自动回复的节奏?去工商局投诉吧。
    http://www.zhihu.com/question/20696071
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    Nov 14, 2013 via iPhone
    4
    我以前买usb光驱,买了普通的,申请退货,退了,打折退钱,自己买错也认了,一个月后,补到全额了。
    也许是时间问题吧,也许客服也很忙
    wupher
    wupher
    Nov 14, 2013❤️1
    5
    打12315,发微博吧
    wenbinwu
    wenbinwu
    Nov 14, 2013
    6
    我买的主板快一年怀了,直接给我退款到账户了
    inee
    inee
    Nov 14, 2013
    7
    @wenbinwu 在京东?难以置信,没要你检测报告?哥们你可以去买彩票了
    qinxg
    qinxg
    Nov 14, 2013
    8
    京东的服务还是很好的。。至少我几次觉得几次售后都很温馨。。。

    LZ一定可以解决的。。其实像LZ这样网上与客服交流真不如直接打400
    qinxg
    qinxg
    Nov 14, 2013
    9
    打电话你不知道电脑后面的人在干嘛。。电话你至少可以强势一些。
    Jacky001
    Jacky001
    OP
    Nov 14, 2013
    10
    @tywtyw2002 说是有无理由退货,但前提是你要提供检测单(需要到厂家的维修检测点检测或者让京东检测),证明你的东西有问题,猜可以退货。
    @wenbinwu 目前我看到的情况是,你的运气太好了
    wenbinwu
    wenbinwu
    Nov 14, 2013
    11
    @inee @Jacky001
    首先讓我聯繫廠商維修,但是維修點在我這個城市沒有了,然後京東讓我直接發給它們,然後就退款了
    yylzcom
    yylzcom
    Nov 14, 2013
    12
    我买机箱到手两天后(所有配件到齐开始装机)才发现被压坏了,拍了两张照片上传一天后就通过,然后就有工作人员上门取货了
    inee
    inee
    Nov 14, 2013 via Android
    13
    @Jacky001 检测报告才是深坑。
    比如我这个坑爹华硕。要你去华硕的服务站检测才承认你这个报告。
    华硕会说是自家的产品有问题?!
    估计你随便搞个维修点不会承认吧
    另外检测费,不得坑你把?
    然后卖的人拿到报告说要有个流程。等个1个月说,这个报告不是官方的 1 2 3不严谨你到官方服务站检测吧
    然后递归到我一开始说的
    卖家ko!
    inee
    inee
    Nov 14, 2013 via Android
    14
    就是算搞定
    也耽误你好多事和受气折寿的了。
    所以现实是有售后,但是只是个青天大老爷。。
    taresky
    taresky
    Nov 14, 2013 via iPhone
    15
    感谢提醒,不再京东买显示器了。
    hydyy
    hydyy
    Nov 14, 2013
    16
    呃 提示这哥们 京东的东西是好买不好退 做好心里准备把
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