957in
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吐槽小米的智能门锁。

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  •   957in · Feb 1, 2023 · 2565 views
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    我家的小米智能门锁推拉式,2022 年 9 月购买安装的,至今四五个月,结果大年初五的时候坏掉了,门锁不上,米家 app 提示锁舌未弹出,立刻联系了安装师傅,师傅来看了后说锁体坏了需要更换锁体,但是要调货等个四五天。也就意味着这几天都没办法出门,晚上还要拿棍子抵着门。唉被逼的没办法,我决定从京东再买一个别的品牌的锁,第二天到货第三天装好了。今天上午师傅才和我说调的货回来了。
    我想说的是,家里的小米产品挺多的,从我用过这么多小米产品来看,小米的使用体验和售后都还不错。但是他的故障率实在太高了!至今我已经坏过电磁炉、饮水机、门锁、打印机,都是使用不超过一年的东西。
    最后,对于这种重要的东西,如果想省心、稳定、用的久一点的话,那一定别买小米就对了。
    8 replies  •  2023-02-01 16:13:08 +08:00
    juded
    juded
    Feb 1, 2023❤️1
    1
    老家装过一个绿米 aqara 智能锁,售后差的要命,目测维修都是外包。
    murmur
    murmur
    Feb 1, 2023
    2
    除了苹果天才吧,几乎所有的维修都是外包吧,只修一个机器那利润不得亏死,还是换货的多
    op351
    op351
    Feb 1, 2023
    3
    小米智能家居最致命的不是故障率高
    而是保修只有一年
    意味着东西坏了 想付钱修都修不了 。。。
    比较典型的例子 门窗传感器 人体传感器之类的 甚至连筒灯,电饭煲之类的都只保一年
    原来合作的 yeelight 好歹保 3 年 电饭煲买个美的起码三年质保吧
    现在挂个米家牌子就只保一年
    sblid
    sblid
    Feb 1, 2023
    4
    @op351 大部分商品都是保一年,一年以上的是少数。
    957in
    957in
    OP
    Feb 1, 2023
    5
    @op351 保修一年正常。不过想付费修都修不了我也遇到了,我的米家车载吸尘器,客服直接跟我说只能发售价 8 折+5 元人工费换新,这个东西没有配件修不了。。。
    c332030
    c332030
    Feb 1, 2023
    6
    我的小米 4c 千兆版也有问题,有信号没网
    fiypig
    fiypig
    Feb 1, 2023
    7
    锁的话,就通通锁去用,有些集成的都代工的,所以很难说
    baoshuai33
    baoshuai33
    Feb 1, 2023 via iPhone
    8
    @op351 保修一年不代表只能维修一年,一般要求 5 年内有配件
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