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AC+服务升级意外维修是每 12 个月 2 次了,那在升级之前买的可以享受吗?

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  •   tbg · Oct 11, 2020 · 4313 views
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    RT,之前买的好像是 AC+服务期间内 2 次,在服务升级前买的能否享受每 12 个月 2 次的意外维修呢
    Supplement 1  ·  Oct 12, 2020
    打客服确认了,跟购买时间没有关系,是可以享受每 12 个月 2 次的意外维修的
    18 replies  •  2020-10-12 19:16:50 +08:00
    billytom
    billytom
    Oct 11, 2020 via iPhone
    1
    可以
    wclebb
    wclebb
    Oct 11, 2020 via iPhone
    2
    建议询问客服,我听说「 V2 网友」确认客服说不可以。
    imnpc
    imnpc
    Oct 11, 2020
    3
    不能 新开的 AC+才可以
    2 个 AC+都不是一个产品..
    leverestfish
    leverestfish
    Oct 11, 2020
    4
    在直营店问过 Genius Bar,我 19 年 11 月买的 AirPods Pro 带 AC+现在可以享受每 12 个月两次
    hello2060
    hello2060
    Oct 11, 2020
    5
    @imnpc 都是 AC+为啥不是一个产品?
    Themyth
    Themyth
    Oct 11, 2020
    6
    这个之前和之后 是什么时间点? 10 月初买的是之前还是之后啊
    agagega
    agagega
    Oct 11, 2020 via iPhone
    7
    @Themyth 应该是上一次发布会
    Maskeney
    Maskeney
    Oct 11, 2020
    8
    我记得看过条款说即使是之前购买的 AC 也是按照新的更有利于消费者的这个政策执行
    xjepiaojiangu
    xjepiaojiangu
    Oct 11, 2020 via iPhone
    9
    可以哇 以前买的适用于新条例 我看新闻上这么说的
    dblpx
    dblpx
    Oct 11, 2020
    10
    @leverestfish 真的假的?我 6 月份购买的 AirPods Pro,两周内买的 AC+, **昨天**出了问题去的百邦,然后顺便问了这个问题,工作人员说只有 9 月新方案公布之后购买的 AC+才能享受这个一年两次意外损坏。
    Augoror
    Augoror
    Oct 11, 2020
    11
    可以的吧,知乎上有人问过
    chen90902
    chen90902
    Oct 11, 2020 via iPhone
    12
    6 月份买的 AC+,保修说明里说是 12 个月可以有两次机会
    https://i.loli.net/2020/10/11/SvoKTI5ZRhuEaP1.png
    meganut
    meganut
    Oct 11, 2020❤️1
    13
    https://www.apple.com.cn/legal/sales-support/applecare/applecareplus/cn/
    直接看对应的条款吧
    苹果有 9 月 15 日之前 /之后两个条款
    所以我估计之前买的应该不适用新规则
    leverestfish
    leverestfish
    Oct 11, 2020
    14
    @dblpx 那我也不懂了,我在王府井直营店问的。另外六月份买的为什么两周前还能上 ac+,不是超过 60 天了吗
    gavindexu
    gavindexu
    Oct 11, 2020 via iPhone
    15
    @leverestfish #14,百邦有多坑,能超乎想象
    dblpx
    dblpx
    Oct 12, 2020
    16
    @leverestfish 6 月购买之后的两周内上的 ac+,工作人员直接推算出我的是在新政策之前买的 ac+
    tbg
    tbg
    OP
    Oct 12, 2020❤️1
    17
    @wclebb 可以
    dblpx
    dblpx
    Oct 12, 2020 via iPhone
    18
    @leverestfish 人在百邦,又确认了一次,他们开始说新政策前买的不享受新政策,然后我说我朋友在直营店问了不是这么说的。然后他们说他们也不确定,建议我打 400 电话问,以苹果为准。既然楼主已经打电话问了那应该都能享受新政策。
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