axpyjdie
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到头来坚果云也不过是个骗钱的公司而已 真是搞笑

  axpyjdie · Oct 11, 2018 · 35368 views
This topic created in 2944 days ago, the information mentioned may be changed or developed.

坚果云自称付费专业版和高级版为无限流量,实际上对于付费版不仅也限制还限制的非常恶心,我买的专业版(年付 200 )上传限制为月流量 150G 左右,下载限制为月流量 500G 左右,当初买他们家会员看的就是所谓的无限流量,结果日均才 5G 上传流量,这 tm 搞笑来的吧?网页版还把上传的单文件大小限制为 500M,因为这些限制都被藏到了 FAQ 里所以购买前并不知情,第一天买的第二天发现后就去退款,退款前就觉的他们家玩的这么恶心估计退不了,结果果然没退成,考虑到 "无限流量" 这茬也就忍了,没想到更恶心的居然是这所谓的 "无限流量",我也不是真的要什么无限流量,因为之前已经买了天翼云(年付 163 )日均可以有 50G (当时是 50G 现在 200G )的上传流量并且单文件大小无限制,完全够用了,但是有时候会抽风,测试的坚果云在国内国外都有不错的速度加上网上也有些口碑就付费买了专业版,结果没想到他们是这么个骗钱的玩意儿,是多少就说多少,限制可以有但得先告诉我才能知道值不值得选择,他们可倒好不仅不告诉你还直接编,找他们理论还说什么 "考虑到个人版用户是不会每月达到几百 G 的,所以并未公开说明",卧槽!因为达不到所以就是无限流量,这逻辑真是 nb,付费的都这德行简直呵呵,很多人还拿它和 dropbox 比,现在我都不知道该说什么好。

放一下他们限制的证据,我没高级版,有的可以去看一下被限制了多少:

浏览器开发工具,登陆后刷新页面找到下面的链接

https://www.jianguoyun.com/d/ajax/userop/getUserInfo?start=1

Response 里的返回数据是 json,下面是个样本:

{
    "sandboxes": [
        {
            "name": "",
            "sandboxId": "...",
            "magic": "...",
            "owner": "...",
            "permission": 4,
            "caps": 15,
            "exclusiveUser": true,
            "pathPerms": [
                {
                    "path": "/",
                    "permission": 4,
                    "caps": 15
                }
            ],
            "isDefault": true,
            "isOwner": true,
            "desc": "",
            "usedSpace": 24953821
        }
    ],
    "freeUpRate": 15697259,
    "phoneVerified": true,
    "accountExpireLeftTime": ...,
    "accountState": 2,
    "freeDownRate": 382827629137,
    "totalUsedStorage": 24953821,
    "nickName": "...",
    "freeUser": false,
    "storageQuota": 45097156608,
    "usedUpRate": 161045576341,
    "userName": "...",
    "language": "en",
    "rateResetLeftMills": 0,
    "usedDownRate": 154043282863
}

敏感信息用省略号替代了,主要还是看下面这几个参数,(不得不说他们的程序员真的挺诚实的,哈哈)

usedUpRate: 已使用的上传流量

freeUpRate: 剩余可以使用的上传流量

usedDownRate: 已使用的下载流量

freeDownRate: 剩余可以使用的下载流量

我的 "freeUpRate": 15697259 显示我这个月只能再上传 15MB 大小的文件。。。

截图: 图 1

图 2

"我们的初衷绝对不是为了要欺骗用户" 事实全摆在这里还能说出这话,真的让我笑了好一会儿,哈哈哈。。。

不管怎么样这么玩肯定算消费欺诈了。

"消费欺诈,顾名思义,是存在于消费领域的欺诈行为。消费欺诈,是不法商人推销其产品和服务的一种低劣手段,目的是为了排挤竞争对手,抢占市场,从而攫取高额利润。==对消费者而言,消费欺诈严重侵犯了其知情权和公平交易权,使消费者不能通过交易行为获得满意的产品和服务,损害了消费者的合法权益;==" --摘自百度百科(然并卵,我就放一下)

本来想发工单节点,但是考虑这公司的德行不指望他们解决啥,就当新发现分享给 v 友防止踩坑吧。

111 replies  •  2022-09-19 09:33:47 +08:00
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maemolee
maemolee
Oct 11, 2018
1
笑死,一直用的免费版,等过两天干脆转移到公司内部的服务器上算了。
qq316107934
qq316107934
Oct 11, 2018
2
这涉及虚假宣传了吧,那张图明明写的是无限制,感觉可以保存截图投诉一波?
hiyouli
hiyouli
Oct 11, 2018❤️1
3
这个找 12315 ?还是找谁解决?
真的是现在这个社会啊。。。处处有坑。
heiyutian
heiyutian
Oct 11, 2018 via Android
4
不把限制谁清楚的都是耍流氓
taresky
taresky
Oct 11, 2018
5
完全属于虚假宣传,支持投诉一波。
taresky
taresky
Oct 11, 2018
6
@heiyutian

别家是干脆不写,或者是用小字写在下方。

他们家是大字写得清清楚楚,用以虚假宣传。性质恶劣太多了。
leoojiang
leoojiang
Oct 11, 2018
7
虚假宣传 走一波
jaleo
jaleo
Oct 11, 2018
8
天翼云速度快吗?
xiaoyangsa
xiaoyangsa
Oct 11, 2018
9
这个是欺诈了吧。。
amon
amon
Oct 11, 2018
10
我一直感觉坚果云有很多水军。
几年前有个帖子说坚果云出现一个同步后数据丢失的情况,当时帖子下面清一色的洗地的,呵呵。
kslr
kslr
Oct 11, 2018 via Android
11
Dropbox 120$ 每天 200g 流量
mogutouer
mogutouer
Oct 11, 2018
12
坚果云丢文件!当时我是月费用户,坚果云的文件同步逻辑有问题,如果一个人在一个电脑上用没问题,如果是多个电脑改同一个文件,经常出问题,一生黑,很多人还说他好,是中国版的 dropbox,可以说给 dropbox 提鞋都算不上。有这钱搭个 SS 翻出去大把选择,我宁愿忍受慢一点的速度也不愿意忍受质量差的服务。
fever
fever
Oct 11, 2018
13
此处应该
@nutcloud 来看看- -
Moorj
Moorj
Oct 11, 2018
14
群晖做团队同步怎么样?
Mac
Mac
Oct 11, 2018 via Android❤️1
15
正打算迁到数字的安全云盘,20 个用户 999,比坚果云便宜一半,用户多 4 倍,空间 1 个 t。传统行业用来做做文件同步貌似够了。坚果云新的客户端很烦人。选择了不同步到本地还非要在我本地做文件名映射。
xieyqxie
xieyqxie
Oct 11, 2018
16
用微云吧~
jy02201949
jy02201949
Oct 11, 2018
17
免费版我用得好好的啊
orangeade
orangeade
Oct 11, 2018
18
不翻墙可以 Onedrive,翻墙 Google Drive,Dropbox
Rooney
Rooney
Oct 11, 2018
19
onedrive 多好用,之前也看坚果云,各种宣传,感觉不错,各种软文,让我深信不疑,结果等我再深入的看了看,果然不行。
mozutaba
mozutaba
Oct 11, 2018
20
@amon 你看下 iCloud 的呗,一群滚筒洗衣机。
LibidoDealer
LibidoDealer
Oct 11, 2018❤️1
21
5 块钱淘宝 onedrive 企业版啊 智商税
Ansen
Ansen
Oct 11, 2018
22
从来没打算用这个,只选择 google drive、onedrive、dropbox 类似的大厂
gogoogle
gogoogle
Oct 11, 2018 via iPhone
23
前几天本来觉得微云便宜打算从坚果云迁移到微云,结果用了几天把我同步上去的工作文件有一个给损坏了,虽然我有几十 g 的文件,损坏的只是一个参考资料 pdf,但是还是不能忍,果断又换回坚果云了,毕竟还有 300 天到期,买的 199 年付版,目前计划是坚果云同步,文件多了就把旧的丢到百度云备份,只要别坏文件咋都行,企鹅的东西咋这鸟样,
qiudays
qiudays
Oct 11, 2018
24
正常啊 google drive 也是这个策略
Vanquish5419
Vanquish5419
Oct 11, 2018 via iPhone❤️2
25
自己搭个 seafile,也是增量同步,我用了一年多了,挺稳定的
fantasylidong
fantasylidong
Oct 11, 2018 via Android
26
@qiudays 一天 500 多 g 上传,500 多 g 下载,哪里一样了……
camillo
camillo
Oct 11, 2018
27
这个可以投诉吧 三大运营商“不限量”套餐都改了
siagasky
siagasky
Oct 11, 2018❤️1
28
还是自建 seafile 省心
cgpiao
cgpiao
Oct 11, 2018❤️1
29
网盘不用国内的厂商,我怕我的东西哪天被人删了。
silencefent
silencefent
Oct 11, 2018❤️4
30
问题是 dropbox 在国内不推广
连官网都被李鬼拿了百度认证
rwzsycwan
rwzsycwan
Oct 11, 2018 via iPhone
31
坚果云 欺诈消费者
xiaowangge
xiaowangge
Oct 11, 2018
32
Windonws 下 坚果云 App 上写着:「升级为专业版,个人同步不限流量」

//另外,为啥老是让我绑定微信呢,有邮箱还不够吗?
bibizhang
bibizhang
Oct 11, 2018
33
dropbox 可选的方案太少了,自己只用了 30g,于是消费降级换到了 google。但是之前用过一次坚果云,买了高级会员第二天同步就出问题,还不给退。
llxe2v
llxe2v
Oct 11, 2018❤️1
34
这几天一直用数蚁。目前为止感觉良好。
Tink
Tink
Oct 11, 2018 via iPhone
35
@gogoogle #23 新账号
scofieldpeng
scofieldpeng
Oct 11, 2018
36
我选择 nas,重要数据 raid1+阿里云+腾讯云+google drive 三重云备份,我就不信这样都能掉数据,2333
Tink
Tink
Oct 11, 2018 via iPhone
37
这真的虚假宣传了
NotNil1
NotNil1
Oct 11, 2018❤️2
38
@xiaowangge 要求绑定微信的服务脑回路也是清奇,又不是身份证,人人都有,我不用微信怎么了。
itskingname
itskingname
Oct 11, 2018❤️1
39
垃圾坚果云,每次开机都会右下角弹框出来让我绑定微信,还关不掉这个提示。绑定 NMMP。
jswh
jswh
Oct 11, 2018
40
已转 OneDrive,家庭版上个车一年几十块,还有正版 office
46fo
46fo
Oct 11, 2018
41
绑定微信是为了省短信验证码的费用,绑了微信就直接发微信验证码了。
GlobalNPC
GlobalNPC
Oct 11, 2018
42
图里面不是写的空间 30G 吗?
dallaslu
dallaslu
Oct 11, 2018
43
自建 Nextcloud 吧
flynaj
flynaj
Oct 11, 2018 via Android
44
跟无限量套餐一样,都是骗人的。
hackerwin7
hackerwin7
Oct 11, 2018 via iPhone
45
这做的,有点恶习啊
Semidio
Semidio
Oct 11, 2018
46
一直用的 Dropbox 免费版,25G 同步个人资料完全足够了
defel
defel
Oct 11, 2018 via iPhone
47
用 dropbox 吧,慢就慢点,20g 肯定够用,归档文件放在 google drive 不限量空间,也才 200g。
axpyjdie
axpyjdie
OP
Oct 11, 2018
48
@infun 你点一下升级看一下就知道了,月,半年,一年得到空间是不一样的,年费是 42G 空间。

@flynaj 骗人是骗人,但这真不是一点的坑,天翼云付费会员 6T 空间, [日] 上行流量 200G,下行无限制,坚果这边付费专业版 42G 空间, [月] 上行流量 150G,下行 500G 到他们嘴里成了无限制,我只能说这家公司真的是骨骼清奇不得不佩服。
moname
moname
Oct 11, 2018
49
我也把坚果云卸了。
sharkli
sharkli
Oct 11, 2018
50
你这跟 Leancloud 比差远了,Leancloud 扣用户钱也不给解释,垃圾的要死。
axpyjdie
axpyjdie
OP
Oct 11, 2018
51
@Ansen 嗯,看来还是大厂靠谱些,以后就薅薅小作坊的羊毛。。。
mogita
mogita
Oct 11, 2018 via iPhone❤️1
52
「所以并未公开说明」
官方石锤老夫这辈子竟然还能看到真是兴奋啊!
GlobalNPC
GlobalNPC
Oct 11, 2018 via Android
53
@axpyjdie 还是没懂呃 传到 42G 不就满了吗
axpyjdie
axpyjdie
OP
Oct 11, 2018
54
@infun 汗,满了空间里的可以删呀,删完了再往里面塞。
leaves7i
leaves7i
Oct 11, 2018 via Android
55
@infun 增量更新
mattx
mattx
Oct 11, 2018 via iPhone
56
dropbox 真香,没任何限制
GlobalNPC
GlobalNPC
Oct 11, 2018
57
@leaves7i
@mattx
。。。好吧,我傻了
yayiji
yayiji
Oct 11, 2018 via Android
58
@infun 空间容量是可以删除的,但月上传和下载受到限制对比较频繁的上传和下载是有影响的
ddup
ddup
Oct 11, 2018
59
投诉工信部!
huangzhe8263
huangzhe8263
Oct 11, 2018 via Android
60
自建 nextcloud, 就部署的时候麻烦点,后面省心
数据这种东西还是掌握在自己手里比较有安全感
Sharuru
Sharuru
Oct 11, 2018
61
我还以为人均月入 20K 的 V2 用户都会选择 DropBox 用来同步文件呢,最差也要自建才符合精神。
Autonomous
Autonomous
Oct 11, 2018
62
坚果只拿来备份,免费版每个月 1G 上传刚好用。就当仓库基本上不下载
lovestudykid
lovestudykid
Oct 11, 2018
63
虚假宣传容易被批评,但有限制其实也能理解,国内的流量费用太贵,备份服务一般也不需要大流量。
备份服务其实没有太多选择余地,one drive/google drive 都不是专门做备份的,我知道大厂也只有 dropbox/syncplicity。国内用户除了坚果没得选,但是同步逻辑有问题,这个就不能忍了。
CRight
CRight
Oct 12, 2018 via iPhone
64
顺带问一下,除了坚果云还有没有不需要翻墙的同步盘,微云就算了,限制速率
storypanda
storypanda
Oct 12, 2018 via Android
65
@CRight 国内网盘数据都被监视啊,而且说倒就倒,百度资源一搜一大把
580a388da131
580a388da131
Oct 12, 2018 via iPhone
66
@CRight 之所以很多人推荐坚果云,就是因为国内同步盘它做的很好,其它的真不好用。
lovestudykid
lovestudykid
Oct 12, 2018
67
@CRight syncplicity 可以试试。
kersbal
kersbal
Oct 12, 2018
68
不退款就是坑之前的一个征兆。。。
kersbal
kersbal
Oct 12, 2018
69
@kersbal 不写明可退款就是坑之前的一个征兆
varzy
varzy
Oct 12, 2018 via iPad
70
坚果云捏着一手好牌,然而产品总有给人一种不走心的感觉。。。
ihei
ihei
Oct 12, 2018
71
@Semidio 为什么我才 2g
zetary
zetary
Oct 12, 2018 via iPhone
72
除了 webdav 之外觉得用处不大,已经不续费了
leeg810312
leeg810312
Oct 12, 2018 via Android
73
专业版不是只有 42GB 空间么,怎么能上传 150GB,而且它是同步盘,为什么把它当备份盘用呢?要备份,买百度买 360 买 office365 不更好更便宜么
eneloop
eneloop
Oct 12, 2018 via Android
74
@LibidoDealer 这种管理员能看到你数据的,只能用来装 office,onedrive 还是自己买 365 吧,和别人搭伙家庭版也行
nutcloud
nutcloud
Oct 12, 2018
75
首先非常感谢楼主对坚果云的关注及用心。楼主在上文中指出的坚果云流量的限制确实存在,但这个限制并非是对用户的使用限制。该限制是为了用于避免由于账号异常或者 bug 导致的不停上传下载,为了保证账户的安全,我们会采用此安全保护机制临时冻结该账号。

如果遇到账号被冻结的情况,可以提取您电脑上的日志直接发邮件到 [email protected] ,确认账号没有异常后,我们会为您解除该限制,您仍然可以正常使用。

页面上的描述确实存在误导,我们会尽快改进,在此向楼主及所有关注此事件的朋友们道歉,同时也非常感谢各位对坚果云的关注和支持!
nodin
nodin
Oct 12, 2018 via Android
76
@leeg810312 同步盘,经常修改就会一直上传下载,1g 的文件可能就耗费几十 g 的流量。
leeg810312
leeg810312
Oct 12, 2018 via Android
77
@nodin 1GB 以上的文档通常都是图形或媒体文件,通常很少变动吧,增量上传应该也不会多,若真的变动频繁,我的做法是早上上班时暂停同步,中午同步,下午上班再暂停,工作完成下班前再同步
Felix2Yu
Felix2Yu
Oct 12, 2018
78
@nutcloud 别装傻,问题不在于楼主这个月没有流量了,而是你们白纸黑字写明了不限流,事实上有限制这个虚假宣传行为。
axpyjdie
axpyjdie
OP
Oct 12, 2018
79
@leeg810312

汗,42G 是空间 150G 是流量。

举个例子,把一个 200G 的文件分割成 200 个 1G 的文件一份一份的用坚果云上传,A 电脑上传 1G 文件, B 电脑同步下载 1G,然后 A 电脑删除旧的 1G 文件上传新的 1G 文件再同步至 B 电脑,之后重复这个过程直到 B 电脑拿到 A 电脑所有 200 份文件再合并,但是这里存在一个问题,就是坚果云将月上传流量限制为 150G,于是这个月 B 电脑只能拿到 150 份文件,最终导致在这个月内那个原始 200G 的大文件是个残废,如果真的是无限流量就不存在这个问题。

不管什么盘,一些需求下只要流量和速度,空间不是问题,因为文件可以分割,上面那个例子就是,但他们虚假宣传 月 150G=无限制 这里面差距实在太大,明显的欺骗了用户这个就成了问题。
razios
razios
Oct 12, 2018 via Android
80
一直觉得坚果云还算好用,也想找机会付费支持。不过看了这个表示有点寒心,再观望
axpyjdie
axpyjdie
OP
Oct 12, 2018
81
@nutcloud
“该限制是为了用于避免由于账号异常或者 bug 导致的不停上传下载,为了保证账户的安全”

真是一个替用户着想的“好公司”,经常和 dropbox 对比,但我还就是没见过 dropbox 这么替用户着想过,可能这就是差距吧,佩服。
jamev5
jamev5
Oct 12, 2018❤️2
82
@silencefent #30 打开图中的链接你会发现李鬼实际上就是坚果云,哈哈哈,讽刺啊。
helloiac
helloiac
Oct 12, 2018
83
无节操的公司直接拉黑
jy02534655
jy02534655
Oct 12, 2018
84
每每看到这个我都怀念起快盘了,快盘才是最好用的同步盘.
leeg810312
leeg810312
Oct 12, 2018 via Android❤️1
85
@axpyjdie 虽然坚果云的描述确实不实,但恕我无法理解你匪夷所思的例子。我的使用场景是在公司里写的文档,在家需要修改的同一个文档就是公司里修改的最新那份,反之也是,我觉得这才是同步盘最典型的使用价值。如果你的需求是要传 200GB 的文件,为啥用同步盘来做,同步上传再删除这么低效的方式?备份类网盘不少都可以做到单文件 10GB,分成 20 个然后分享给其他电脑逐个下载就好了。
MushishiXian
MushishiXian
Oct 12, 2018
86
谢谢楼主,不会考虑坚果云了
CRight
CRight
Oct 12, 2018 via iPhone❤️1
87
@leeg810312 只要在规则允许下,lz 爱怎么用那是 lz 的事。自己没有这个需求不代表别人没有啊
axpyjdie
axpyjdie
OP
Oct 12, 2018
88
@leeg810312 嗯,情况不同,应用场景不同不能理解很正常 ,不过主要还是被骗了。。。
robin001
robin001
Oct 12, 2018
89
前几天准备付费的,想想还是算了··
al0ne
al0ne
Oct 12, 2018
90
我是用的 qnap nas 里面的 qsync 来同步 和 dropbox 一样 而且也不用考虑速度问题 有版本和快照控制 如果外网准备使用可以试试 frp 穿透
qwe61655
qwe61655
Oct 12, 2018 via iPhone
91
ios 安卓端 根本不能正常使用 只能用 webdav 坚果云应该是个壳子
Felldeadbird
Felldeadbird
Oct 12, 2018
92
所以任何共享(云 )式 经济都是 非常不符合 工业需求的?最终还是需要自建才是解决问题。

最近三大电信营运商不是被干了,无限流量套餐么。我支持楼主去投诉他们虚假宣传。
Lothar
Lothar
Oct 12, 2018
93
石锤虚假宣传,支持楼主去投诉。
9ki
9ki
Oct 12, 2018
94
对坚果云印象还不错,暂时不发表看法,等后续
hehe520347
hehe520347
Oct 12, 2018
95
三大电信营运商都被干了
Jzer0n
Jzer0n
Oct 12, 2018
96
暂时不考虑坚果云。

等后续。

另外,你明着说清楚限制和瞒着欺骗用户说无限量真的是给用户不同的观感的。
Sor
Sor
Oct 12, 2018
97
在用免费版,日常使用很赞 毫无压力 上传流量 2% (17.9MB/1.0GB),下载流量 1% (17.9MB/3.0GB)

我就是同步个秘钥文件,哈哈

不过限制不限制我觉得还是写清楚比较好
sglyqfh
sglyqfh
Oct 12, 2018
98
对坚果云印象还不错,虽然用不到这么多流量,但是还是说清楚比较好。
Prophetia
Prophetia
Oct 12, 2018
99
onedrive 正版用了好几年了,虽然有些小毛病,总体还是满意的,我目前只相信 onedrive、Google Drive、Dropbox,以前觉得 iCloud 也可以,但是转云上贵州以后也不太放心了
chouki
chouki
Oct 12, 2018
100
喜闻乐见
1  2  
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